واتي - الشروط والأحكام

واتي – الشروط والأحكام

آخر تحديث في 21 يوليو 2020

واتي.ايو هو منتج تابع لشركة Clare.Al Limited.

تقدم شركة Clare.Al Limited (“واتي.ايو”, “واتي”, “كلير.ال”, “نحن”, “لنا”, أو “لدينا”) خدمة البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تسمح لعملائنا بتخزين ومعالجة وتحليل ونقل الرسائل بين أنظمتهم التجارية وعملائهم على مجموعة متنوعة من القنوات المقدمة من قبل Clare. Al والجهات الخارجية (الخدمة). “العميل” هو كيان معه توافق Clare.Al لتقديم الخدمة.

هذه اتفاقية شركة Clare.Al لشروط الخدمة (الاتفاقية) هي اتفاق بين العميل وشركة Clare.Al، معا (الأطراف) وكل منهما يُعرف بـ (الطرف)، وتُدخل في تاريخ تسجيل العميل لحساب Clare.Al عبر موقع Clare.Al (التاريخ النافذ).

إذا قمت بالتسجيل لحساب Clare.Al أو Wati.io، فإنك تقر بفهمك لهذه الشروط وتُدخل الاتفاقية نيابة عن العميل. يرجى التأكد من أن لديك السلطة اللازمة للدخول في الاتفاقية نيابة عن العميل قبل المتابعة.

إذا انتهك العميل أي من الشروط المُبينة أدناه، نحتفظ بحق إلغاء الحسابات أو منع الوصول إلى الحسابات دون إشعار مسبق. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

تحتفظ Clare.Al بالحق، ولكن ليس لديها الالتزام، بإزالة المحتوى والحسابات التي تحتوي على محتوى نحدده في تقديرنا الخاص بأنها غير قانونية، أو مسيئة، أو تهديدية، أو تشهيرية، أو مجدفة، أو إباحية، أو فاحشة، أو تُعتبر وباطلة بأي شكل من الأشكال أو تنتهك ملكية فكرية لأي طرف آخر أو هذه الشروط الاستخدام.

Clare.Al قد ترفض تقديم الخدمة لأي شخص بغض النظر عن السبب وفي أي وقت.

باستخدام أي جزء من حلا Clare.AI (بما في ذلك الموقع الإلكتروني)، يقر العميل بأنه قرأ ووافق على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا الاتفاق، على النحو الذي يتم تعديله من وقت لآخر. إذا لم يقبل العميل ولافقت على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا الاتفاق، يجب عليه أن يتوقف فوراً عن أي استخدام لحلا Clare.Al، بما في ذلك استخدام أي جزء منه. يقر العميل ويضمن لـ Clare.AI أنه لديه القدرة على الالتزام بموجب هذا الاتفاق بصورة قانونية. إذا كان العميل يستخدم حلا Clare.AI نيابة عن شخص آخر، يمثل ويضمن العميل لـ Clare.AI أنه لديه السلطة لربط هذا الشخص بالالتزام بموجب هذا الاتفاق.

1. منصة Wati
   توفير منصة Clare.Al. بناءً على امتثال العميل لشروط وأحكام هذا الاتفاق، ستجعل Clare.Al منصة Clare.Al متاحة للعميل وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا الاتفاق، شريطة أن: (i) قرأ العميل ووافق على الالتزام والامتثال للالتزامات المتعلقة بالشروط ذات الصلة لجميع منصات الرسائل الطرفية الثالثة ذات الصلة، وتطبيقات الأعمال من الأطراف الثالثة المُضمنة مسبقًا، وتطبيقات الأعمال المُضمنة حسب الطلب؛ و (ii) اتخذ جميع الخطوات اللازمة لتمكين التوافق بين منصة Clare. Al وجميع منصات الرسائل الطرفية الثالثة ذات الصلة، وتطبيقات الأعمال من الأطراف الثالثة المُضمنة مسبقًا، وتطبيقات الأعمال المُضمنة حسب الطلب ذات الصلة، بما في ذلك الحصول على الموافقات اللازمة ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات الضرورية، سواء مباشرة أو عبر عملاء العميل، للوصول إلى هذه قنوات الرسائل ككيان تجاري.
2. تعديلات على الخدمة والرسوم
   تحتفظ Clare. Al بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الخدمة في أي وقت ولأي سبب، مع أو بدون إشعار.

تحتفظ Clare. Al بالحق في تغيير رسوم الاشتراك الشهرية/السنوية بعد إعلام مسبق لمدة 30 يومًا. سيتم إشعار تغيير الرسوم عبر البريد الإلكتروني لجميع مشتركينا وسيتم عرضه على صفحة التسعير في wati.io/pricing.

تحتفظ Clare.Al بالحق في تحديث وتغيير شروط الخدمة من وقت لآخر دون إشعار. ستكون أي ميزات جديدة تكمل أو تعزز الخدمة الحالية، بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة، خاضعة لشروط الخدمة. إذا استمريت في استخدام الخدمة بعد إجراء أي تعديلات من هذا القبيل، فسيشكل ذلك موافقتك على هذه التعديلات.

3. ترخيص العلامات التجارية
   خلال مدة الاتفاق، يمنح العميل هنا لـ Clare. Al ترخيصًا عالميًا غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص (باستثناء الشركات التابعة) وخالٍ من الإتاوات لاستخدام علاماته التجارية وشعاراته المتاحة لـ Clare. Al من قبل العميل كجزء من هذا الاتفاق، وذلك فقط فيما يتعلق بالتسويق والإعلان والترويج لحلا Clare.Al، بما في ذلك قائمة العميل وتطبيق العميل على موقع Clare. Al على الويب؛ وفقًا فقط لإرشادات استخدام العلامات التجارية العادلة للعميل، كما يُحدث من قبل العميل من وقت لآخر. يمكن للعميل أن يطلب من Clare. Al وقف استخدام علاماته التجارية وشعاراته إذا اعتبر العميل، من وجهة نظره العادلة، أن استمرار عرض علاماته التجارية وشعاراته سيؤدي إلى تأثير سلبي كبير على صورة العميل والسمعة المرتبطة بها.
4. حقوق النشر والملكية
   تحتفظ Clare. Al بجميع الحقوق صراحة في العنوان والملكية، ولن يكتسب العميل أي حق أو ملكية في (i) حلا Clare. Al (أو أي جزء منه) وأي مواد أو محتوى أخر يتم توفيرها من قبل Clare.Al بموجب هذا الاتفاق، بما في ذلك أي تعديلات على أي من ما سبق؛ و(ii) جميع حقوق الملكية الفكرية في أي من ما سبق (الفقرتين (i) و (ii) هما مجتمعة “ممتلكات Clare.Al”)، في كل حالة. ستبقى جميع الحقوق والعناوين والملكيات في ممتلكات Clare.Al (أو موردي Clare.Al الخارجيين، حسب الاقتضاء). لا يمكن للعميل نسخ أو تعديل أو تكييف أو استنساخ أو توزيع أو إجراء عمليات عكس الهندسة المعكوسة أو تفكيك أي جزء من الخدمة الذي تملك Clare. Al أو مورديها. يتعهد العميل بعدم إعادة بيع أو نسخ أو استنساخ أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن مكتوب صراحة من Clare.Al. للتوضيح الأكبر، يتم ترخيص ممتلكات Clare.Al وليس “بيعها” للعميل.

Clare. Al ليست لديها حقوق ملكية فكرية على المحتوى الذي تقوم بتحميله أو تقديمه للخدمة.

حق Clare. Al في استخدام بيانات العميل
يعرف ويوافق العميل على أنه يمكن لشركة Clare. Al تخزين واستخدام واستنساخ وتعديل ونقل بيانات العميل، بما في ذلك البيانات الشخصية، فقط فيما يتعلق بتقديم الخدمات بموجب هذا الاتفاق. يعرف العميل كذلك ويوافق على أن Clare.Al يمكن أن تخزن وتستخدم وتستنسخ وتعديل وتنقل البيانات التي لا تتعلق بشخص طبيعي معرف أو قابل للتعرف، بما في ذلك البيانات المجمعة أو التي تم تعيينها بشكل مجهول، دون أي قيود، لأغراض الأعمال الداخلية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على مثل هذه الأغراض مثل التحليلات، وضمان الجودة، وتحسين المنتجات والخدمات، وتطوير المنتجات والخدمات الجديدة. يوافق العميل على أن يجعل أي مستخدم إداري، أو عميل للعميل، أو مشارك في الدردشة يوافقون على هذه الشروط.

5. مسؤوليات العميل
   حسابات العميل. عند طلب العميل، ستصدر شركة Clare. Al حسابًا واحدًا أو أكثر للمسؤول (حسابات المسؤول) للعميل، والذي يوفر للعميل القدرة على إنشاء حسابات للاستخدام من قبل الأفراد الذين يعملون كموظفين أو مقاولين للعميل والذين يرغب العميل في منحهم وصولًا واستخدامًا لمنصة Clare.Al (كل منهم “مستخدم إداري”). سيتحقق العميل من أن مستخدمي الإدارة يستخدمون فقط منصة Clare.Al من خلال حسابهم الخاص. لن يشارك العميل حسابات المسؤول الخاصة به مع أي شخص آخر ولن يسمح لمستخدمي الإدارة بمشاركة حساب العميل الخاص بهم مع أي شخص آخر. سيقوم العميل بإعلام شركة Clare.Al بشكل سريع في حالة حدوث استخدام غير مصرح به فعلي أو مشتبه به لمنصة Clare.Al. تحتفظ Clare.Al بالحق في تعليق أو تعطيل أو استبدال أي حساب عميل أو حسابات مسؤول إذا تقرر أن حساب العميل أو حساب المسؤول ، حسب الاقتضاء ، قد تم استخدامه لأغراض غير مصرح بها.

العملاء مسؤولون عن الحفاظ على خصوصية وأمان حساباتهم. لن تكون شركة Clare. Al مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة قد تنجم عن عدم حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، بما في ذلك كلمة المرور.

قيود الاستخدام. يقر ويوافق العميل على أنه مسؤول عن أنشطة واتصالات جميع مستخدمي الإدارة ومشاركي الدردشة على منصة Clare.Al، وامتثال جميع مستخدمي الإدارة وعملاء العميل ومشاركي الدردشة لهذا الاتفاق، وأي إرشادات وسياسات تنشرها Clare.Al من وقت لآخر.

العميل مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث في الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق بالحساب. العميل مسؤول عن جميع المحتويات المرسلة والأنشطة التي تحدث تحت حسابه (حتى عندما يتم إرسال المحتوى من قبل الآخرين إلى حسابه).

يمكن لشركة Clare. Al أن تقوم، ولكنها ليست ملزمة بذلك، بإزالة المحتوى والحسابات التي تحتوي على محتوى نعتبر في تقديرنا الخاص أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو مفترية أو إباحية أو مشينة أو تنتهك أي حقوق ملكية فكرية لطرف آخر أو هذه الشروط والأحكام.

بدون الحد من عمومية أي من ما سبق، لن يقوم العميل ولن يسمح لأي شخص آخر (بما في ذلك أي مستخدمين إداريين، أو عملاء العميل، أو المشاركين في الدردشة) بما يلي:

– استخدام منصة كلير.أل لإرسال، أو تحميل، أو جمع، أو نقل، أو تخزين، أو استخدام، أو الكشف عن، أو معالجة، أو طلب من كلير.أل الحصول من أطراف ثالثة أو أداء أي من الأمور المذكورة أعلاه بالنسبة لأي بيانات العميل:
التي تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر، أو ديدان، أو كود ضار، أو أي برمجيات مصممة لإتلاف أو تغيير نظام كمبيوتر أو بيانات؛
التي لا يملك العميل أو المستخدم الإداري المعني، أو عميل العميل، أو المشارك في الدردشة الحق القانوني لإرسالها، أو تحميلها، أو جمعها، أو نقلها، أو تخزينها، أو استخدامها، أو الكشف عنها، أو معالجتها، أو نسخها، أو نقلها، أو توزيعها، وعرضها؛
التي هي كاذبة، مضللة عمداً، أو تنتحل شخصية أي شخص آخر؛
التي تكون متنمرة، أو مضايقة، أو مسيئة، أو مهددة، أو فاحشة، أو بذيئة، أو مسيئة، أو تحتوي على مواد إباحية، أو عري، أو عنف صريح أو غير مبرر، أو تروج للعنف، أو العنصرية، أو التمييز، أو الكراهية، أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي مجموعة أو فرد؛
التي تكون ضارة للقاصرين بأي شكل من الأشكال أو موجهة للأشخاص دون سن 16؛
التي تخالف أي قوانين معمول بها، أو تنتهك، أو تتعدى على، أو تستغل بشكل غير قانوني الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث (بما في ذلك الحق الأدبي، أو الحق في الخصوصية أو الحق في الدعاية)؛ أو
– التي تشجع على أي سلوك قد يخالف أي قوانين معمول بها أو يؤدي إلى المسؤولية المدنية أو الجنائية؛
– تعطيل، أو تحميل بشكل مفرط، أو إعاقة، أو التدخل بأي شكل آخ

سياسة الاستخدام وواتساب
–يجب على العميل الالتزام بجميع الشروط والأحكام المحددة من قبل واتساب في جميع الأوقات. قد تقوم واتساب بتحديث سياسة واتساب للأعمال دون إشعار؛ وبمواصلة استخدام منتجات واتساب للأعمال بعد مثل هذا التغيير، يوافق العميل على هذه التغييرات.
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/
– العميل ليس في انتهاك لسياسة التجارة الخاصة بواتساب وليس في أي من الصناعات المقيدة. https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/
– قد تضيف واتساب حدودًا للأعمال على عدد الرسائل التي يمكن إرسالها يوميًا. يجب على جميع العملاء الالتزام بهذا الحد للرسائل (https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/rate-limits)
– لدى واتساب الحق المطلق في مراجعة، أو الموافقة على، أو رفض أي قوالب رسائل (كما هو محدد في وثائق واتساب) في أي وقت.
– يوافق العميل على ضمان الامتثال التام لسياسات واتساب فيما يتعلق بإرسال الرسائل.
– لا تقدم واتساب طريقة للإخطار عندما يقوم مستخدم بحظر رقم المرسل، أو لاسترجاع قائمة بالمستخدمين الذين قاموا بحظرك.
– قد يؤدي أي انتهاك لهذه السياسات إلى تعليق الرقم من قبل واتساب. لدى واتساب الحق المطلق في تقييد أو إزالة وصول العميل إلى أو استخدام منتجات واتساب للأعمال إذا تلقى العميل تقييمات سلبية مفرطة، أو تسبب في ضرر لواتساب أو مستخدمي واتساب، أو انتهك أو شجع الآخرين على انتهاك شروطنا أو سياساتنا، كما يحددها واتساب حسب تقديرنا المطلق. إذا أنهت واتساب حسابك بسبب انتهاكات لشروط أو سياسات واتساب للأعمال ذات الصلة، قد تحظر واتساب العميل ومؤسسة العميل من جميع الاستخدامات المستقبلية لمنتجات واتساب.
– لا تتحمل كلير.أل أي مسؤولية في حالة حدوث أي من هذه الانتهاكات. سيتحمل العميل أي رسوم إضافية ناشئة عن ذلك.
– بمجرد التسجيل على Wati.io، لا يمكن للعملاء إعادة استخدام رقم واتساب على تطبيق واتساب للأع

شروط التسجيل والتحقق في واتساب
– تفرض واتساب عمليات مراجعة، مثل التحقق من الأعمال عبر فيسبوك (https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817?id=180505742745347) لضمان جودة الأعمال التي تستخدم منتجات واتساب. هذه المتطلبات هي شروط مسبقة لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال وWati.io. لدى واتساب الحق المطلق في الموافقة على استخدام العميل لمنتجات واتساب. ستقدم كلير.أل المساعدة في عملية التقديم والإرسال.
– بالاستخدام Wati، يوافق العملاء على الإعداد لـ WABA وواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال وسيقدمون جميع المستندات المطلوبة كما يتطلبها واتساب وفيسبوك.

سياسة الرسائل على واتساب
– قد تغير واتساب أنواع الرسائل المقبولة والسياسات ذات الصلة وفقًا لتقديرها المطلق في جميع الأوقات.
– يجوز للعميل بدء المحادثات فقط إذا كان يرسل إشعارًا تجاريًا، وذلك فقط من خلال قوالب الرسائل المعتمدة (كما هو محدد في وثائق واتساب)، وذلك خاضع للتسعير المعمول به. يجب أن تتوافق أي قوالب رسائل مع شروط واتساب، وأن تستخدم فقط للغرض المخصص لها. لدى واتساب الحق في مراجعة والموافقة على أي قالب رسالة ورفضه في أي وقت. – يقر العميل بأنه مسؤول عن تكاليف قالب الرسالة المتغيرة، التي تفوترها كلير.أل.
– إذا بدأ شخص محادثة مع عميل، يمكنك متابعة تلك المحادثة عبر واتساب لمدة تصل إلى 24 ساعة بعد آخر رسالة أرسلت إليك من قبل ذلك الشخص بدون تكلفة (“نافذة خدمة العملاء”). خارج نافذة خدمة العملاء، يجوز للعميل إرسال الرسائل فقط من خلال قوالب الرسائل المعتمدة، والتي ستقوم كلير.أل بفوترتها وتحصيلها من العميل بالسعر المعمول به.
– يجوز للعميل استخدام الأتمتة عند الرد خلال نافذة خدمة العملاء، ولكن يجب أن يكون لديه أيضًا مسارات تصعيد واضحة ومباشرة وسريعة إلى وكلاء بشريين.

6. الدعم الإلكتروني وعبر الويب
   عمومًا، سيكون لدى العميل إمكانية الوصول إلى الدعم الفني لـ كلير.أل من الساعة 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً بتوقيت هونغ كونغ (GMT+8:00) في أيام الأسبوع (عدا العطلات التي تلاحظها كلير.أل) من خلال الدعم الإلكتروني، أو عبر الموقع الإلكتروني باستخدام أداة الدردشة الخاصة بنا، أو بإرسال بريد إلكتروني إلينا على hello@wati.io
7. الرسوم والدفع
   سيدفع العميل لـ كلير.أل الرسوم المعمول بها الموصوفة على موقع واتي.آي أو (الـ “رسوم”) خلال المدة بما يتوافق مع شروط الدفع المحددة هنا.

رسوم منصات الرسائل من جهات خارجية.
للوضوح، فإن رسوم واتي لا تشمل أي رسوم قد تفرضها منصات الرسائل من جهات خارجية للوصول إلى القناة أو استخدامها. هذه الرسوم تكون مسؤولية العميل، سواء تم دفعها مباشرة إلى منصات الرسائل من جهات خارجية أو سواء تمت إعادة بيع الوصول من خلال كلير. آل، وفي هذه الحالة سيقوم كلير. آل بإعلام العميل كتابيًا بالرسوم المعمول بها وسيكون لدى العميل الحق في قبول هذه الرسوم أو رفضها وعدم استخدام القناة المرتبطة بها. في حال فرضت منصة الرسائل من جهة خارجية متطلبات خاصة على كلير. آل تتجاوز تكامل واجهة البرمجة (API)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استضافة نقاط اتصال فريدة لتلك القناة، سيكون لدى كلير. آل الحق في فرض رسوم على العميل لهذه الخدمة الإضافية، وسيكون لدى العميل الحق في قبول هذه الرسوم أو رفضها وعدم استخدام القناة المرتبطة بها.

شروط الدفع:
– جميع الرسوم تكون بالدولار الأمريكي.
– تبدأ الرسوم فورًا بعد الدفع. ويتم احتساب وقت التحقق من إجراءات التشغيل نحو الاشتراك.
– رسم التشغيل لمرة واحدة للحصول على التحقق من الوضع الأخضر لواتساب غير قابل للاسترداد. ويتخذ واتساب قراره النهائي بشأن منح الوضع الأخضر، حيث يتم التحقق من العميل كعلامة تجارية أصيلة ومعروفة تمتلك حساب واتساب.
https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/display-name
– ستقوم Clare. Al بتحصيل الرسوم المطبقة من العميل وإصدار الفاتورة وفقًا لجدول التسعير الخاص بنا، مقدمًا، عبر بطاقة الائتمان، في تاريخ الفعالية وعلى كل ذكرى بعد ذلك. تُفرض رسوم الاشتراك على أساس مقدم، وتُفرض رسوم الاستخدام على أساس مؤجل في نهاية كل شهر وستغطي استخدام رسوم الرسائل المتغيرة للشهر السابق. جميع الدفعات الشهرية ورسوم الاستخدام غير قابلة للاسترداد.
– يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم المترتبة (مثل التحويل الدولي، رسوم البنك والمعالجة)، وسيتلقى Wati المبلغ الإجمالي المبين في الفاتورة.
– لن يتم إجراء أي استردادات أو اعتمادات للأشهر الجزئية من الخدمة، أو استرداد الرسوم عند الترقية/التنقيص، أو استرداد الرسوم عن الأشهر غير المستخدمة مع حساب مفتوح. من أجل معاملة الجميع بالمساواة، لن يتم القيام بأي استثناءات.
– لا تخضع التزامات الدفع هنا لأي حقوق معترضة أو مناكمات، والتي تتم تخليصها صراحة هنا بواسطة العميل.
– الفواتير أو الرسوم المُعارضة. إذا قام العميل، بنية حسنة، بمعارضة أي جزء من فاتورة أو رسم Clare. Al، يمكن للعميل تقديم إشعار بالمعارضة لشركة Clare. Al مع وثائق مكتوبة تحدد وتثبت المبلغ المعارض خلال خمسة عشر (15) يومًا من استلام الفاتورة أو الرسم المعني، وإذا كان ذلك مناسبًا، في وقت دفع الجزء غير المعارض من تلك الفاتورة، يجب عليه امتناع عن دفع الجزء المعارض منها. إذا لم يقم العميل بالإبلاغ أو لم يقدم وثائق التثبت في ذلك الفترة، سيُعتبر العميل قد تنازل عن حقه في المعارضة لأي جزء من تلك الفاتورة.
– التأخير في الدفع. باستثناء المبالغ المعارضة الحقيقية، يُخول أي فشل في دفع أي رسوم أو ضرائب بالامتثال الصارم للمتطلبات لشركة Clare. Al تعليق الوصول إلى الخدمات، بالكامل أو جزئيًا، حتى يتم استلام مثل هذا الدفع. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم شركة Clare. Al بتقدير الرسوم وسيتعين على العميل دفع رسوم تراكمية شهريًا تعادل أقل من (أ) 1.5٪ شهريًا (19.56٪ سنويًا) أو (ب) الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون على جميع المبالغ المتأخرة (باستثناء المبالغ المعارضة). علاوة على ذلك، عند أي فشل مثل هذا، ستصبح جميع المبالغ المستحقة والمدفوعة دون تأخير إضافي.
– أي فاتورة تتجاوز مدتها لأكثر من 30 يومًا ستؤدي إلى تعليق الحساب. سيتم تنشيط حساب العميل فقط بعد تسوية جميع الفواتير المتأخرة بالكامل.
– أي إلغاء لحسابك سيؤدي إلى تعليق أو حذف حسابك أو وصولك إلى حسابك، والتخلي عن جميع المحتوى في حسابك. لا يمكن استعادة هذه المعلومات من قبل Clare. Al بمجرد إلغاء حسابك.
– الضرائب. الرسوم المحددة في هذا الاتفاق لا تتضمن الضرائب والرسوم القانونية المعمول بها، والاحتجازات، والرسوم الجمركية، والضرائب، والرسوم، والجمارك، والرسوم الرأسمالية أو الضرائب على الدخل أو الرسوم الحكومية أو النفقات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضريبة القيمة المضافة، وضريبة المبيعات، وضريبة الاستهلاك والضرائب أو الرسوم المماثلة، فضلاً عن أي ضرائب أو رسوم محلية أو اتحادية أو إقليمية حالية أو مستقبلية، وعلى العميل دفعها وتعويض Clare.Al منها، باستثناء الضرائب المستندة إلى الدخل الصافي أو الأرباح التي يحق ل Clare.Al الاحتساب عليها.

8. تقديم القاعدة: تعرف الأطراف أن الأحكام التالية تم التفاوض عليها بينهم وتعكس تخصيصًا عادلًا للمخاطر وتشكل أساسًا أساسيًا للصفقة وستبقى سارية وفعالة بالكامل رغم أي عدم دفع أو عدم توفر للعلاج الحصري:

المبلغ: في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ Clare.AI فيما يتعلق بهذا الاتفاق أو بموجبه المبلغ الذي دفعه العميل خلال الـ 12 شهرًا السابقة الفورية التي تسبق الحدث الذي أدى إلى تقديم المطالبة أو 500 دولار أمريكي، أيهما أقل. لمزيد من اليقين، فإن وجود مطالبة واحدة أو أكثر بموجب هذا الاتفاق لن يزيد من هذا المبلغ الأقصى للمسؤولية. في أي حال من الأحوال، لن يكون لموردي Clare.AI أي مسؤولية تنشأ عن أو تتصل بأي شكل من الأشكال بهذا الاتفاق.

النوع: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، في أي حال من الأحوال، لن تكون Clare.AI مسؤولة تجاه العميل أو أي مستخدم عن أي من ما يلي: (1) أضرار خاصة، أمثلة، عقوبية، غير مباشرة، طارئة أو تبعية، (II) فقدان الادخار، الأرباح، البيانات، الاستخدام، أو السمعة الحسنة؛ (III) انقطاع الأعمال؛ (IV) أية تكاليف لتحصيل منتجات أو خدمات بديلة؛ (V) إصابة شخصية أو وفاة؛ أو (VI) إصابة شخصية أو أضرار مادية تنشأ عن أو تتصل بأي شكل من الأشكال بهذا الاتفاق، بغض النظر عن سبب الدعوى أو نظرية المسؤولية، سواء في العقد أو الظلم (بما في ذلك الإهمال، والإهمال الجسيم، والانتهاك الأساسي، وانتهاك شرط أساسي) أو غير ذلك، وحتى إذا تم إخطارها مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

9. المدة والإنهاء
   Clare. Al لا تقدم أي ضمانات بشأن (i) قدرتك على استخدام الخدمة، (ii) رضاك عن الخدمة، (iii) أن الخدمة ستكون متاحة في جميع الأوقات بدون انقطاع وخالية من الأخطاء (iv) دقة الحسابات الرياضية التي تقوم بها الخدمة، و (v) أن الأخطاء أو الأخطاء في الخدمة ستتم معالجتها. Clare. Al وشركاتها التابعة ليست مسؤولة ولا ملزمة بأي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو طارئة أو نتيجة خاصة أو استثنائية أو تعويضية أو عقوبات أو أضرار أخرى ناتجة عن أو تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة. الحلا الوحيد لعدم الرضا عن الخدمة هو التوقف عن استخدام الخدمة.

إنهاء العقد للتسهيل
يمكن لأي من الطرفين اختيار إنهاء هذا العقد واشتراكك في خدمات كلير.أل اعتبارًا من نهاية مدتك الحالية عن طريق تقديم إشعار، في أو قبل تاريخ ثلاثين (30) يومًا السابق لنهاية هذه المدة. للتوضيح، ما لم يتم إنهاء هذا العقد واشتراكك بهذه الطريقة، فسيتم تجديد اشتراكك لمدة مكافئة في الطول للمدة المنتهية.

العميل مسؤول عن إلغاء حسابه بشكل صحيح. سيؤدي طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى إلغاء الحساب. سيؤدي أي إلغاء لحسابك إلى تعطيل أو حذف حسابك أو الوصول إلى حسابك، وفقدان وتخليك عن جميع المحتويات في حسابك. لا يمكن استرداد هذه المعلومات من كلير.أل بمجرد إلغاء حسابك. بعد إنهاء حساب العميل، سيكون هناك فترة سماح لمدة 90 يومًا حيث يمكن للعميل إعادة تنشيط الحساب. بعد 90 يومًا، سيبدأ عملية حذف الحساب، وسيضطر العميل لشراء حساب جديد ولا يمكنه استرجاع أي من معلومات حساب واتي الحالية. يرجى الانتباه لذلك. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ولكن ستظل مسؤولاً عن جميع الرسوم المتراكمة حتى ذلك الوقت، بما في ذلك الرسوم الشهرية الكاملة للشهر الذي توقفت فيه عن الخدمة. لن يتم تحصيل أي رسوم منك مرة أخرى.

ستبذل كلير.أل كل الجهود المعقولة للتواصل معك مباشرةً عبر البريد الإلكتروني لتحذيرك قبل تعليق أو إنهاء حسابك. قد يتم إحالة أي نشاط مشتبه به بأنه احتيالي، أو مسيء، أو غير قانوني والذي قد يكون سببًا لإنهاء استخدامك للخدمة إلى السلطات القانونية المناسبة. لن تكون كلير.أل مسؤولة تجاهك أو أي طرف ثالث لأي تعديل، أو تعليق، أو إيقاف للخدمة.

إنهاء لعدم الدفع.

تحتفظ Clare. Al بالحق في تعليق الخدمات إذا فشل العميل في دفع المبالغ غير المتنازع عليها بموجب هذا الاتفاق في الوقت المناسب، ولكن بعد أن تُخطر Clare. Al العميل بمثل هذا الفشل ويستمر هذا الفشل لمدة ثلاثين (30) يومًا تقويميًا بعد تلقي مثل هذا الإخطار. لن يؤدي تعليق الخدمات إلى إعفاء العميل من التزاماته بالدفع بموجب هذا الاتفاق. يوافق العميل على أن Clare. Al لن تكون مسؤولة تجاه العميل أو أي طرف ثالث عن أية التزامات أو مطالب أو نفقات تنشأ عن تعليق الخدمات نتيجة عدم دفع العميل ما لم تقم Clare. Al بتعليق الخدمات دون إعطاء العميل إخطار كتابي لمدة 30 يومًا تقويميًا لتصحيح فشله في الدفع.
سيؤدي الإنهاء إلى إلغاء تنشيط حسابك أو حذف حسابك أو وصولك إلى حسابك، ومصادرة وتنازل كل المحتوى في حسابك. لا يمكن استعادة هذه المعلومات من Clare. Al بمجرد إنهاء حسابك. يرجى أن تكون على علم بهذا الأمر.

لا تُقدم استردادات أو رصيد للرسوم إذا اخترت إنهاء هذا الاتفاق قبل نهاية فترتك. إذا قمت بإنهاء هذا الاتفاق قبل نهاية فترتك، أو قامت Clare. Al بتنفيذ مثل هذا الإنهاء، بالإضافة إلى المبالغ الأخرى التي قد تكون عليها تجاه Clare. Al، يجب عليك دفع أي رسوم غير مدفوعة حاليًا مرتبطة ببقية فترتك على الفور. لن يتعين عليك دفع هذا المبلغ إذا قمت بإنهاء الاتفاق نتيجة لانتهاك جوهري لهذا الاتفاق من قبل Clare. Al، شريطة أن تقدم إخطارًا مسبقًا بمثل هذا الانتهاك لشركة Clare. Al وتمنح Clare. Al مهلة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا لإصلاح مثل هذا الانتهاك بشكل معقول.

إن كان هناك سبب لإنهاء هذا الاتفاق (أ) يمكن لإحدى الأطراف أن تنهي هذا الاتفاق بسبب انتهاك جوهري عندما تقوم بإرسال إشعار كتابي بمدة ثلاثين (30) يومًا إلى الطرف الآخر بشأن هذا الانتهاك إذا استمر هذا الانتهاك غير مصلح في نهاية هذه المدة، أو (ب) إذا أصبح الطرف الآخر موضوعًا لطلب في قضية إعسار أو أي إجراء آخر يتعلق بعدم الجدوى، أو تولي ادارة أملاك، أو التصفية أو النقل لصالح الدائنين. إذا تم إنهاء هذا الاتفاق بواسطتك وفقًا لهذا القسم، ستقوم Clare. Al، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، برد أي رسوم مدفوعة مُسبقًا تغطي الفترة المتبقية من الفترة بعد تاريخ إنهاء الاتفاق بفعالية. إذا تم إنهاء هذا الاتفاق بواسطة Clare. Al وفقًا لهذا القسم، ستدفع أي رسوم غير مدفوعة تغطي الفترة المتبقية من الفترة. في أي حال من الأحوال، لن يُعفي الإنهاءك من التزامك بدفع أي رسوم مستحقة لشركة Clare. Al عن الفترة التي تسبق تاريخ إنهاء الاتفاق بفعالية.