-
-
-
المزايا
-
الحلول
-
دمج مع تطبيقات أخرى
-
الموارد
- احجز عرض توضيحي ابدأ تجربة مجانية
خدمة دعم العملاء من واتي
أجب على استفسارات العملاء بشكل أسرع عبر واتساب
قدم دعم سريع وفعال للعملاء لتحسين سمعة علامتك التجارية
No credit card required 
-
وصول فوري
تعامل مع استفسارات العملاء التي تتطلب ردود فورية واجمع كل المعلومات لحل مشاكل واستفسارات العملاء على مدار الساعة عبر واتساب. -
دعم روبوتات الدردشة
قم بأتمتة الدعم باستخدام أداة إنشاء روبوتات الدردشة من واتي لإنشاء محادثات بسيطة تجيب على الاستفسارات الشائعة وتنقلها إلى فريق الدعم الخاص بك عند الحاجة. -
إدارة الجودة
حسِّن دعمك لعملائك بشكل مستمر بواسطة جمع التعليقات بشكل سريع. -
تحديثات في الوقت المناسب
أرسل تحديثات من خلال واتساب في الوقت المناسب لإعلام العملاء عن استفساراتهم أو مواعيدهم أو عن الطلبات قيد التنفيذ. -
دمج الدعم
ادمج واتي مع نظام إدارة العلاقات مع العملاء ومكتب المساعدة الخاص بك، أو بيانات جوجل، لضمان عدم فقدان سياق المحادثات. -
توسيع الدعم
تمكِّنك أتمتة واتي من توسيع دعمك عبر واتساب دون الحاجة إلى الاستثمار أكثر في فريق دعم العملاء الخاص بك.
قدم دعمًا مميزًا للعملاء عبر واتساب
علاقات أقوى مع العملاء
بناء دعم إيجابي وسريع عبر واتساب لضمان علاقات أقوى.
قم بتحسين نسبة رضا العملاء لديك واجمع التعليقات لإدارة الجودة.
قدم نتائج دعم إيجابية بحيث لتعزيز سمعة علامتك التجارية.
زيادة المبيعات المستقبلية
تؤدي الخدمة الحسنة والدعم عالي الجودة إلى نمو المبيعات في المستقبل.
زيادة فرص الشراء الجديدة والمتكررة من قبل العملاء السعداء عن طريق توفير مستوى عالٍ من الرضا.
تقليل نسبة فقدان العملاء، والاحتفاظ وزيادة قيمة العمر الافتراضي للعملاء لشركتك.
أتمتة، تعاون، تصعيد
أتمتة المهام لتحقيق تعاون أفضل بين الفرق.
جمع وتنظيم الردود على استفسارات العملاء قبل البيع والدعم.
أجب على الاستفسارات الشائعة لدعم العملاء باستخدام روبوتات الدردشة ومرر الأسئلة المعقدة إلى فريق الدعم الخاص بك.
أكثر من ٨٠٠٠ عميل
آراء بعض العملاء، الذي يزيد عددهم عن ٨٠٠٠ في أكثر من ١٠٠ دولة، عن واتي.
-
RIVIERE MINERAL WATER DESALINATION AND FILLING FACTORY LLC
أردت أن أخبركم أن العمل معكم كان رائعًا. امكانية التخصيص العالية، ووجود العديد من الإضافات المفيدة التي تعزز الوظائف بأكملها.
ABDUSALAM EP
CTO -
Dar Al Amirat Company
أصبح واتي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية في شركة دار الأميرات. نستخدم واتي لإدارة رسائل الواتساب مع عملائنا، وبصراحة، إنها تجربة رائعة! الدعم التقني الذي نتلقاه من واتي دائمًا على استعداد للمساعدة والرد بسرعة على أي استفسار مما يعطينا شعورًا بالأمان والدعم. واجهة المستخدم سهلة وممتعة، إذ يساعد ذلك فريقنا في خدمة العملاء بشكل أفضل. سعيدون لاختيار هذه الخدمة الرائعة، ونأمل أن نرى المزيد من التطور الدائم.
Belal AbdulkareemMarketing Manager