جدولة WhatsApp: كيفية جدولة رسائل WhatsApp؟

باعتبارك مالكًا تجاريًا، قد ترغب في جدولة تذكيرات الدفع في اليوم الأخير من الاشتراكات أو تذكيرات سلة التسوق على تطبيق WhatsApp الخاص بعملائك. وبدلاً من ذلك، قد ترغب في إرسال رسائل ترحيب إلى جميع عملائك أو المشتركين الجدد.

بالنسبة لأصحاب الأعمال مثلك، تعد جدولة رسائل WhatsApp أمرًا بالغ الأهمية لأنها تعزز المشاركة وتعزز المبيعات. سواء كنت تستخدم WhatsApp أو WhatsApp Business، يمكنك تحقيق ذلك بسهولة في بضع خطوات بسيطة.

الآن، دعونا نفهم كيفية جدولة رسائل واتساب على كل منصة واتساب. على استعداد للبدء؟ 

كيفية جدولة رسائل WhatsApp على Android؟

يمكن لجدولة رسائل WhatsApp على Android توفير الوقت وتحسين الاتصال وتقليل الأخطاء وتوفير فوائد تسويقية للأعمال. إنها ميزة مريحة يمكن أن تساعدك على البقاء منظمًا والبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والزملاء بشكل أكثر فعالية.

1. قم بتنزيل تطبيق WhatsApp Messaging Schedler SKEDit من متجر Play. منح إمكانية الوصول من الإعدادات.

2. افتح التطبيق واختر جهة اتصال أو مجموعة على WhatsApp. ثم اختر الوقت والتاريخ. بعد ذلك، اكتب الرسالة التي تريد جدولتها وانقر على أيقونة المقطع لإضافة مرفق.

3. إذا أردت، يمكنك تكرار الرسالة المراد إرسالها على فترات زمنية مختلفة.

4. اضغط على زر “الجدولة” في الزاوية اليمنى العليا لجدولة رسالة WhatsApp. يمكنك أيضًا تشغيل “اسألني قبل الإرسال” للتحقق من الرسالة قبل خروجها.

5. سوف يقوم SKEDit بإعلامك بمجرد إرسال الرسالة المجدولة بنجاح.

ملاحظة: باستخدام SKEDit، لا يمكنك جدولة رسائل متعددة في وقت واحد.

والآن ننتقل إلى الجزء الثاني من المقال.

كيفية جدولة رسائل WhatsApp على iPhone؟

نظرًا لأن شركة Apple تدعي أنها تهتم كثيرًا بخصوصية المستخدم، فإن جدولة رسائل WhatsApp على أجهزة iPhone وiOS أكثر صعوبة من تلك الموجودة على Android. ومع ذلك، تتيح لك اختصارات Siri جدولة الرسائل على WhatsApp.

1. ابحث عن تطبيق الاختصارات وقم بتثبيته من متجر التطبيقات.

2. اختر “الأتمتة” من الصف السفلي بعد فتح التطبيق.

3. اضغط على أيقونة “+” في الزاوية اليمنى العليا ثم اضغط على “إنشاء أتمتة شخصية”.

4. الآن، اختر الوقت والتاريخ وانقر على “التالي”.

5. بعد ذلك، اضغط على “إضافة إجراء”، وابحث عن “نص” في شريط البحث. من النتائج، حدد “النص”.

6. قم بإضافة رسالة الواتساب المطلوبة في حقل النص.

7. بعد كتابة الرسالة، اضغط على أيقونة “+” – اكتب “WhatsApp” في شريط البحث في النافذة المنبثقة.

8. حدد “إرسال رسالة عبر WhatsApp” كما تظهر القائمة المنسدلة. بعد ذلك، حدد جهة الاتصال التي ترغب في جدولة رسالة WhatsApp لها ثم قم بالتبديل إلى التالي.

9. ستتلقى إشعارًا من تطبيق الاختصارات في الوقت المحدد.

10. بمجرد النقر على الإشعار، سيتم فتح حساب WhatsApp الخاص بك وتكون الرسالة جاهزة لإرسالها إلى المستلم. كل ما عليك فعله هو الضغط على إرسال. نظرًا لأن معظمنا يستخدم تطبيق WhatsApp على أجهزتنا المحمولة، فقد تتساءل عما إذا كانت هناك طريقة لجدولة الرسائل من خلال WhatsApp Web. حسنًا، مفاجأة!! هناك طريقة للقيام بذلك.

كيفية جدولة رسائل WhatsApp على WhatsApp Web؟

يمكنك بسهولة جدولة رسائل WhatsApp على الويب WhatsApp باستخدام ملحق Blueticks لمتصفح Google Chrome.

1. قم بتثبيت Blueticks من متجر Chrome Web Store وافتح WhatsApp Web على متصفح Google Chrome .

2. حدد وافتح الدردشة أو جهة الاتصال أو المجموعة التي تريد جدولة رسالة على WhatsApp وانقر فوق الأيقونة الموجودة بجوار زر الإرسال.

3. في النافذة الجديدة، اكتب الرسالة التي تريد إرسالها وحدد التاريخ والوقت. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا، انقر فوق إرسال الجدول الزمني.

4. الآن، ترى أن الرسالة التي تريد إرسالها مجدولة وجاهزة.

الآن بعد أن اكتشفنا خيارات جدولة الرسائل باستخدام WhatsApp. هل أنت مستعد للانتقال إلى WhatsApp Business؟

كيفية جدولة رسائل WhatsApp على تطبيق الأعمال؟

لسوء الحظ، يمكنك فقط جدولة رسائل الرد التلقائي على تطبيق WhatsApp Business. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

1. افتح تطبيق WhatsApp Business على جهازك المحمول الذي يعمل بنظام Android أو iPhone

2. اضغط وانتقل إلى “الإعدادات”. حدد “أدوات الأعمال”.

3. اضغط على “رسالة بعيدًا” وقم بتشغيل مفتاح التبديل على “إرسال رسالة بعيدًا”. هنا، حدد رمز القلم الرصاص الموجود بجوار “الرسالة البعيدة”.

4. اكتب رسالة WhatsApp في حقل النص. بمجرد الانتهاء، انقر فوق “موافق”.

5. اختر الطريقة التي تريد بها جدولة الرسالة وانقر على “جدولة”. يمكنك اختيار جدول زمني مخصص بناءً على ساعات العمل في عملك.

هذا كل شيء، والآن تمت جدولة رسائلك بعيدًا على تطبيق واتساب للأعمال.

ولكن دعونا نواجه الأمر. لا توجد طريقة لجدولة الرسائل المهمة على تطبيق WhatsApp Business. قد ترغب في جدولة رسالة ترحيب عبر WhatsApp عندما ينضم مستخدم إلى النظام الأساسي الخاص بك أو تذكير عبر WhatsApp عندما يحتاج شخص ما إلى تذكر حضور الحدث. إذا ماذا يمكننا أن نفعل بشأنه؟

كيفية جدولة رسائل WhatsApp على Wati؟

لإرسال رسائل واتساب جماعية باستخدام Wati، اتبع هذه الخطوات البسيطة (راجع هذه المدونة أيضًا) :

1. قم بإنشاء قائمة جهات الاتصال

ابدأ باستيراد جهات الاتصال الخاصة بك إلى نظام المراسلة الذي تستخدمه قبل إرسال أي رسائل من خلال ميزة إرسال WhatsApp المجمعة. قم بتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى مجموعات ذات صلة بناءً على عوامل مثل اهتماماتهم أو موقعهم أو سجل الشراء. سيساعدك هذا على إرسال رسائل مستهدفة وشخصية إلى كل مجموعة، مما يزيد من فرص المشاركة.

2. صياغة رسالتك

خذ الوقت الكافي لكتابة رسالة مقنعة تلقى صدى لدى جمهورك. اجعلها موجزة وواضحة وذات صلة بالمجموعة التي تستهدفها. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاختيار من بين قوالب الرسائل المصممة مسبقًا والتي تتوافق مع أهداف حملتك وصوت علامتك التجارية.

3. قم بتخصيص رسالتك

عزز فعالية اتصالاتك وخلق انطباعًا دائمًا من خلال دمج العناصر الديناميكية بسلاسة مثل اسم المستلم والتاريخ الحالي والموقع ذي الصلة، مما يجعل رسالتك أكثر جاذبية ومخصصة لجمهورك الفريد.

4. الجدول الزمني والإرسال

تحكم في إستراتيجية التواصل الخاصة بك عن طريق تحديد التاريخ والوقت المثاليين لحملتك، مما يضمن أقصى قدر من التأثير. بنقرة بسيطة على زر “إرسال”، ستصل إلى جمهورك على وجه التحديد في الوقت الأكثر أهمية.

يمكنك مشاهدة الفيديو للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول استخدام ميزة إرسال WhatsApp الجماعي.

لماذا جدولة رسائل WhatsApp؟

قل وداعًا للرسائل المنسية: 

انت مشغول؛ انه مفهوم. في بعض الأحيان، قد تنسى إرسال رسائل مهمة، خاصة خلال ساعات الذروة للعمل. تخيل أنك لن تضطر إلى القلق بشأن ذلك مرة أخرى. من خلال جدولة رسائلك، فإنك تضمن حصول عملائك على كل جزء من المعلومات المهمة، في الوقت المناسب. إنه مثل الحصول على يد مساعدة إضافية!

التوقيت المثالي، في كل مرة: 

دعونا نتحدث عن تلك العروض الخاصة أو تحيات العيد مرة أخرى. لا تريد إرسالها مبكرًا جدًا أو متأخرًا جدًا. تتيح لك الجدولة الوصول إلى هذا المكان الجميل، مما يجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون حقًا لأنك تتواصل معهم في اللحظة المثالية. الأمر لا يقتصر على ما تقوله؛ إنه أيضًا عندما تقول ذلك.

التوازن عبر المناطق الزمنية:

هل لديك عملاء في جميع أنحاء البلاد أو في جميع أنحاء العالم؟ نحن نعرف النضال. لا تريد إرسال رسائل إليهم عندما يحين منتصف الليل حيث هم. جدولة تلك الرسائل! بهذه الطريقة، ستظهر رسالتك في اللحظة المناسبة تمامًا، مما يوضح مدى اهتمامك بما يكفي للتواصل معهم عندما يكون ذلك مناسبًا لهم.

صياغة رسائلك بعناية: 

هل سبق لك أن أرسلت رسالة على عجل ثم اكتشفت خطأً مطبعيًا بمجرد الضغط على “إرسال”؟ عندما تقوم بالجدولة، فإنك تمنح نفسك الفرصة لصياغة رسالتك ومراجعتها وتحسينها. تعكس اتصالاتك احترافيتك، ويجب أن تكون كل رسالة واضحة وخالية من الأخطاء. لا مزيد من الكتابة المتسرعة والندم الفوري!

الحفاظ على تبسيط حياتك العملية:

أنت تدير مهامًا لا حصر لها. من خلال تخصيص فترة معينة في روتينك لجدولة الرسائل، فإنك تعمل على تبسيط العملية. قم بتنظيم اتصالاتك الأسبوعية في جلسة واحدة، وبعد ذلك يكون لديك الحرية في التركيز على المهام الأخرى، مع العلم أن مشاركة العملاء الخاصة بك تكون في وضع الطيار الآلي.

التعامل مع الأزمات كالمحترفين: 

الأحداث غير المتوقعة هي جزء من العمل. ربما يكون ذلك نقصًا مفاجئًا في المخزون أو تغييرًا عاجلًا في السياسة. عندما تكون معتادًا على جدولة الرسائل، يمكنك بسرعة صياغة إعلان واضح وموجز لإبقاء عملائك على اطلاع. يتعلق الأمر بالاستباقية، وهي الجودة التي سيقدرها عملاؤك بالتأكيد.

الاتساق هو شعارك الجديد: 

العملاء يحبون الاتساق. إنهم يحبون معرفة أنهم سوف يسمعون منك على فترات منتظمة، سواء كان ذلك تحديثًا أسبوعيًا، أو رسالة إخبارية شهرية، أو محتوى ترويجيًا من وقت لآخر. ومن خلال جدولة هذه الرسائل، فإنك تعزز ثقتهم في موثوقيتك.

لا تعد جدولة رسائل WhatsApp الخاصة بك مجرد خدعة فنية صغيرة. إنها استراتيجية قوية للحفاظ على اتصالاتك في الوقت المناسب ومدروسة واحترافية. إنه يوضح لعملائك أنك محترف في ما تفعله وأنك تقدر وقتهم وثقتهم.

نصائح وأفضل الممارسات لجدولة رسائل WhatsApp

فيما يلي بعض النصائح العملية وأفضل الممارسات لضمان جدولة الرسائل مثل المحترفين.

خطط لتقويم المحتوى الخاص بك: 

ابدأ بخطة واضحة. ماذا تريد التواصل ومتى؟ ارسم تقويمًا للمحتوى. قم بتسليط الضوء على الأيام الخاصة، أو الفترات الترويجية، أو أي تواريخ خاصة بنشاطك التجاري والتي تتطلب الإشادة. يضمن هذا الأسلوب أنك لا تقوم فقط بإرسال الرسائل، ولكن أيضًا إرسال محتوى قيم يتوافق مع احتياجات عملائك وتوقعاتهم.

احترام الساعة (والمناطق الزمنية): 

هل ينتشر عملاؤك في مناطق مختلفة؟ عامل في تلك المناطق الزمنية. تريد أن يتم تنفيذ الأمر ping على رسالتك عندما يكون الأمر مناسبًا، وليس عندما يكون العميل نائمًا. التحقق والتحقق مرة أخرى من التوقيت. إن اهتمامك بهذه التفاصيل لن يمر دون أن يلاحظه أحد ويظهر أنك تحترم وقت عملائك.

صياغة رسائل واضحة وموجزة: 

لا أحد يحب قراءة النص الذي يبدو وكأنه تمرير لا نهاية له. اجعل رسائلك قصيرة ولطيفة وفي صلب الموضوع. قبل الجدولة، اسأل نفسك: هل هذا واضح؟ هل يمكنني جعلها أقصر؟ سيقدر عملاؤك احترامك لوقتهم، خاصة عندما تكون رسالتك سهلة القراءة.

التخصيص هو المفتاح:

 عملاؤك هم أفراد، وليسوا مجرد إدخالات في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. استخدم أسمائهم أو قم بالإشارة إلى المشتريات السابقة أو اذكر تفضيلاتهم. قد يبدو الأمر بمثابة لمسة بسيطة، ولكن هذا التخصيص يجعل عملائك يشعرون بالتقدير والتقدير. إنه يحول رسالتك من بث عام إلى ملاحظة شخصية.

تحقق جيدًا من الروابط والمعلومات الخاصة بك: 

هل تقوم بتضمين رابط لمنتج جديد أو موقع الويب الخاص بك؟ ربما كنت تشارك رقم هاتف للحجوزات؟ مهما كان الأمر، انقر فوق تلك الروابط وتحقق من تلك الأرقام! إن الرابط الذي لا يعمل أو الرقم غير الصحيح ليس أمرًا مزعجًا فحسب؛ يمكن أن يؤدي ذلك إلى تآكل ثقة عملائك وصورتهم المهنية.

استخدم تطبيقًا موثوقًا تابعًا لجهة خارجية: 

نظرًا لأن WhatsApp لا يقدم ميزة الجدولة بشكل مباشر، فستحتاج إلى تطبيق تابع لجهة خارجية يمكن الاعتماد عليه. قم بالبحث، واقرأ المراجعات، وربما استثمر في خدمة موثوقة. كلما كان التطبيق أكثر سلاسة، أصبحت استراتيجية الاتصال الخاصة بك أكثر سلاسة.

المراجعات والتحديثات المنتظمة :

 خصص بعض الوقت كل أسبوع أو شهر لمراجعة رسائلك المجدولة. هل هناك أي تطورات جديدة يحتاج عملاؤك إلى معرفتها؟ هل هناك تغيرات مفاجئة في السوق؟ كن رشيقًا؛ حافظ على رسائلك محدثة وذات صلة.

ترحيب ردود الفعل : 

شجع عملائك على مشاركة أفكارهم. هل وجدوا رسالة معينة مفيدة؟ هل يرغبون في الحصول على مزيد من المعلومات حول مواضيع معينة؟ هذا التواصل ثنائي الاتجاه يجعل عملائك يشعرون بالمشاركة ويمكن أن يزودك برؤى لا تقدر بثمن.

تجنب البريد العشوائي: 

أخيرًا وليس آخرًا، لا تبالغي في ذلك. يمكن لعدد كبير جدًا من الرسائل أن يزعج عملائك ويدفعهم إلى كتم إشعاراتك أو حتى حظرك. حافظ على التوازن بين البقاء في الحاضر والتجاوز.

خاتمة

في الختام، باعتبارك مالكًا تجاريًا، فإن فهم كيفية جدولة الرسائل على WhatsApp يمكن أن يغير قواعد اللعبة في عملياتك. من خلال الاستفادة من ميزة رسائل جدولة WhatsApp، يمكنك ضمان التواصل في الوقت المناسب مع العملاء أو الشركاء أو أعضاء الفريق، حتى عندما لا تكون متاحًا لإرسالها يدويًا. استخدم هذه الأداة لتعزيز كفاءتك والحفاظ على الاتساق والبقاء في المقدمة في استراتيجية الاتصالات الخاصة بك. لا تفوت فرصة الاتصال عندما يكون الأمر أكثر أهمية!

أسئلة مكررة

ما هو برنامج جدولة WhatsApp؟

يعد برنامج جدولة WhatsApp أداة أو ميزة تسمح لك بكتابة رسالة وجدولة إرسالها لاحقًا. فهو يساعد في تخطيط الاتصالات دون الحاجة إلى إرسالها في الوقت الفعلي.

هل يمكنني جدولة الرسائل مباشرة في الواتساب؟

اعتبارًا من آخر التحديثات، لا يوفر تطبيق WhatsApp نفسه ميزة مدمجة لجدولة الرسائل. ومع ذلك، تتوفر تطبيقات الجهات الخارجية، وتتمتع بعض الأجهزة بهذه الوظيفة داخل نظام التشغيل الخاص بها.

هل من الآمن استخدام تطبيقات الطرف الثالث لجدولة رسائل WhatsApp؟

في حين أن العديد من تطبيقات الطرف الثالث يمكنها جدولة الرسائل، إلا أن مستوى سلامتها يمكن أن يختلف. من المهم قراءة المراجعات، والتحقق من الأذونات التي يطلبها التطبيق، والنظر في أي مخاطر تنطوي عليها مشاركة معلوماتك مع تطبيقات الطرف الثالث.

كيف يمكنني استخدام برنامج جدولة WhatsApp؟

يمكن أن تختلف العملية اعتمادًا على التطبيق أو الطريقة التي تستخدمها. بشكل عام، ستحتاج إلى تحديد مستلم الرسالة، وكتابة رسالتك، وتعيين تاريخ ووقت إرسال الرسالة، وتأكيد الجدول الزمني.

هل يمكنني جدولة رسائل WhatsApp للدردشة الجماعية؟

نعم، تسمح لك معظم أدوات جدولة واتساب بجدولة الرسائل للمحادثات الفردية والجماعية. كل ما عليك فعله هو تحديد المجموعة بدلاً من جهة اتصال واحدة عند إعداد الرسالة.

ماذا يحدث إذا لم أكن متصلاً بالإنترنت عندما يكون من المقرر إرسال الرسالة؟

بالنسبة لمعظم أدوات الجدولة، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت في الوقت المقرر لخروج الرسالة. إذا كنت غير متصل بالإنترنت، فستظل الرسالة عادةً غير مرسلة حتى تتصل بالإنترنت مرة أخرى.

هل يمكنني تعديل أو حذف رسائل WhatsApp المجدولة؟

نعم، يمكنك عادةً تعديل أو حذف أي رسائل قمت بجدولتها طالما لم يتم إرسالها بعد. ستحتاج إلى القيام بذلك من خلال تطبيق المجدول الذي تستخدمه.

هل سيعلم المستلم أنني قمت بجدولة رسالة مسبقًا؟

لا، لن يعرف مستلمو رسائلك أنك قمت بجدولة رسالة مسبقًا. سوف يتلقونها كما يفعلون مع أي رسالة أخرى.

هل يمكنني جدولة الرسائل المتكررة؟

تسمح لك بعض تطبيقات الجهات الخارجية بجدولة إرسال الرسائل بانتظام (على سبيل المثال، يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا). ستحتاج إلى التحقق من ميزات أداة الجدولة التي تستخدمها.

هل يتم إرسال الرسائل المجدولة إذا كان هاتفي مغلقًا؟

عادةً، يجب أن يكون هاتفك قيد التشغيل مع اتصال إنترنت نشط لإرسال الرسائل المجدولة. إذا كان هاتفك مغلقًا في الوقت الذي تمت فيه جدولة الرسالة، فلن يتم إرسالها حتى يتم تشغيل هاتفك مرة أخرى وتوصيله بالإنترنت.