Responda a dúvidas de suporte de forma mais ágil através do WhatsApp.

Seja mais ágil e aprimore sua reputação por fornecer um excelente
atendimento ao cliente.

Teste grátis por 7 dias

No credit card required

Acesso Imediato
Gerencie dúvidas de clientes que requerem respostas imediatas e colete todas as informações necessárias para solucionar problemas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do WhatsApp.
Suporte via Chatbot
Automatize o atendimento com o construtor de chatbots do Wati, que não requer conhecimento em programação, para criar fluxos simplificados que respondem a perguntas frequentes e encaminham para sua equipe de suporte quando necessário.
Gestão de Qualidade
Aprimore o processo de gestão de qualidade que contribui para melhorar sua função de atendimento, coletando feedback dos clientes logo após cada interação.
Atualizações em Tempo Real
Mande atualizações pontuais via WhatsApp para que os clientes fiquem informados sobre o status de suas consultas, compromissos ou pedidos em andamento.
Integração de Suporte
Integre o Wati ao seu CRM, sistema de Atendimento ou Google Planilhas para manter o contexto das conversas e não perder informações importantes.
Suporte Escalável
Com a automação proporcionada pelo Wati, você pode expandir o seu atendimento via WhatsApp à medida que o seu negócio cresce, sem a necessidade de aumentar investimentos na sua equipe de suporte.

Atendimento ao Cliente via WhatsApp

Relacionamentos mais fortes com os clientes

Oferecer respostas de suporte eficientes e ágeis via WhatsApp fortalece os laços com seus clientes.

Aperfeiçoe sua pontuação de satisfação do cliente e colete feedback valioso para aprimorar a gestão de qualidade. Proporcione soluções de suporte que rapidamente melhorem a reputação da sua marca.

Impulsione suas Vendas Futuras

Forneça um serviço e suporte ao cliente de alta qualidade para alavancar o crescimento em vendas futuras.

Aumente as probabilidades de novas compras e repetição de negócios de clientes satisfeitos, assegurando um alto nível de satisfação. Minimize a rotatividade de clientes, melhore a retenção e amplie o valor vitalício dos clientes para o seu empreendimento.

Automatize, Colabore, Escale

Automatize processos e permita que o seu time de suporte
atue em sinergia com as equipes de vendas e marketing.

Centralize e organize de maneira mais eficaz as respostas a consultas de pré-vendas e suporte ao cliente. Atenda a perguntas frequentes de suporte com chatbots automatizados e encaminhe questões mais complexas para a sua equipe de suporte especializado.

Mais de 10.000 clientes satisfeitos

Confira o que alguns dos nossos mais de 10.000 clientes, distribuídos por 160 países, têm a dizer sobre a Wati.

“Fácil de criar chatbot”

O que eu mais gostei foi a possibilidade de criar equipes e adicionar atendentes a cada equipe, para que o serviço do WhatsApp fornecido pela equipe de vendas e pela equipe de atendimento ao cliente não se misturem. Outro ponto que gostei muito foi a facilidade de criar chatbots.
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Marco Aurélio -
Gerente de Vendas - Agência Coati
“Good customer engagement tool on WhatsApp”

We have a complete WA iteration of our product on Wati. Love the application. It is easily integrable with no code-based backend products like Xano.
Arjun D,
Programs Head