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Convierte WhatsApp en tu canal de soporte número uno con IA que escala sin esfuerzo
El agente de soporte con IA de Wati y sus automatizaciones son un multiplicador de fuerza para empresas de servicio que buscan automatizar el trabajo repetitivo, manteniendo el toque humano donde realmente importa.
Más de 12,000 empresas confían en Wati para escalar el soporte sin aumentar los costos.
Haz de WhatsApp tu canal de soporte principal—mantente conectado con tus clientes las 24 horas, los 7 días de la semana.
Dirige clientes desde diferentes canales hacia WhatsApp y gestiona los volúmenes de tickets de manera inteligente y eficiente. Ahorra hasta un 50% en costos de soporte.
Equilibrando IA con el toque humano
La IA debe mejorar la velocidad y la eficiencia de las empresas de servicio, no reemplazar la conexión humana.
El agente de soporte con IA de Wati está entrenado para ser empático, multilingüe y consciente del contexto, sin perder el toque humano.
El agente de soporte con IA de Wati equilibra la automatización y el toque humano al:
- Resolver preguntas frecuentes y cerrar tickets instantáneamente.
- Redirigir consultas complejas a los agentes adecuados.
- Conectar clientes con agentes a solicitud.
- Distribuir consultas equitativamente entre los agentes.
Aumenta la eficiencia con el poder combinado del agente de soporte con IA de Wati y chatbots personalizados trabajando juntos sin problemas.
Un solo panel para gestionar conversaciones en WhatsApp, Facebook e Instagram.
Obtén una vista consolidada de las interacciones con tus clientes en WhatsApp, Facebook e Instagram desde una única bandeja de entrada.
Mantente organizado con filtros de conversación. Asigna chats a equipos o miembros específicos. ¡Dile adiós a las consultas ignoradas y clientes frustrados!
Mejora los tiempos de respuesta con mensajes de bienvenida y flujos de trabajo de fuera de horario.
