De 200 para 80 mil assinantes: Como a Wati Empoderou o Crescimento da Habuild.

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Sobre a Habuild

A Habuild é uma plataforma de bem-estar em rápido crescimento na Índia, incentivando as pessoas a se comprometerem com exercícios regulares. Mais de 2 milhões de pessoas participaram de suas sessões de yoga, e eles têm mais de 80.000 assinantes. Seus programas incluem sessões de yoga, Zumba e detox de sucos, promovendo hábitos saudáveis para melhorar o metabolismo, a saúde e os níveis de fitness.

O Desafio

A Habuild enfrentou um desafio comum a muitos negócios em crescimento: como manter um contato próximo e personalizado com os usuários à medida que a escala aumenta? Foi quando eles decidiram implementar um sistema de mensagens automatizado, que não apenas tornaria a comunicação mais eficiente, mas também ajudaria a manter o foco dos usuários nas suas metas de yoga.

Eles optaram por uma solução completa, que permitisse o envio automático de lembretes para as aulas, dicas de posturas e até mensagens de incentivo. Assim, os usuários se sentem acompanhados e motivados, enquanto a equipe da Habuild consegue dedicar mais tempo a outras áreas cruciais do negócio, como a melhoria do conteúdo das aulas e a expansão da plataforma.

Por meio dessa estratégia de comunicação automatizada, a Habuild não só conseguiu manter, mas também aumentar o engajamento e comprometimento dos seus usuários, solidificando sua presença no mercado e confirmando que tecnologia e bem-estar podem, sim, caminhar juntos.

A Solução

A Habuild aproveitou o WhatsApp para aprimorar sua experiência do usuário e engajamento. Eles configuraram chatbots e enviaram mensagens em massa para garantir que seus usuários não perdessem as aulas online. Além disso, eles utilizaram fluxos de mensagens no WhatsApp para promover e vender seus programas de masterclass de forma eficaz.

Em um feito notável, a Habuild também utilizou o WhatsApp como um de seus canais de comunicação e estabeleceu um recorde mundial ao sediar a maior sessão virtual de Yoga do mundo no Dia Internacional do Yoga, em 21 de junho de 2023, com 134.057 participantes.

Resultado

Veja como a Wati ajudou a Habuild a alcançar resultados incríveis:

48.000+

Novos usuários adquiridos

1.3 Milhão

Milhão de inscrições para uma sessão virtual

3.00.000

Mensagens enviadas diariamente pelo WhatsApp

75%

Dos usuários frequentam as aulas mais de três vezes por semana

80.000

Usuários recebem lembretes via WhatsApp todos os dias

Jaime

Anshul Agrawal

Cofundador da Habuild

Depoimento

Nós crescemos com a Wati, e nossa experiência tem sido ótima. Conseguimos configurar e automatizar mensagens para nossa base de usuários para garantir que eles não percam suas aulas. Agora, enviamos mensagens pelo WhatsApp para 80.000 usuários usando a Wati.

Conclusão

Ao escolher a Wati, a Habuild obteve vários benefícios. Eles enviaram lembretes regulares aos usuários por meio do WhatsApp, incentivando hábitos saudáveis de exercício e expandindo sua base de usuários. A automação de mensagens reduziu sua carga de trabalho, permitindo que se concentrassem em aspectos cruciais do negócio e fornecessem um melhor serviço aos usuários.