Catálogo para WhatsApp Business: aprenda a criar um catálogo para sua loja

Em um mundo digital em constante evolução, as ferramentas de marketing e vendas precisam acompanhar esse ritmo acelerado. O Catálogo do WhatsApp Business emergiu como um componente crucial nesse cenário. Tornou-se um instrumento inestimável para lojistas que desejam não apenas expandir seu alcance, mas também maximizar o potencial de suas vendas.

Essa funcionalidade do WhatsApp Business oferece uma plataforma onde empresas podem, de forma intuitiva, exibir seus produtos e serviços. Mais do que uma mera exposição, o catálogo é estruturado de maneira clara e acessível, garantindo que os clientes obtenham informações completas sobre o que está sendo oferecido. Assim, cria-se um canal de venda direto, ágil e eficiente, minimizando possíveis barreiras de comunicação e facilitando transações.

Independentemente do tamanho ou setor da empresa, do pequeno empreendedor individual a corporações maiores, o Catálogo do WhatsApp Business está moldando o futuro do comércio.

A sua simplicidade de uso combinada com a capacidade de se conectar com um público diversificado e vasto faz dele uma ferramenta revolucionária.

No contexto do comércio eletrônico contemporâneo, pode-se afirmar com confiança que essa ferramenta é um marco, um verdadeiro divisor de águas, preparando o terreno para um futuro ainda mais integrado e digital.

O que é Catálogo do WhatsApp Business

O Catálogo do WhatsApp Business é uma funcionalidade inovadora que permite às empresas exibir seus produtos ou serviços diretamente na plataforma. Trata-se de uma solução digital que conecta negócios a clientes de forma mais direta e interativa. Aqui estão alguns dos principais pontos sobre o Catálogo do WhatsApp Business:

• Apresentação Visual: Ao invés de enviar múltiplas mensagens ou imagens, as empresas podem agora apresentar seus produtos em uma forma de catálogo visualmente atraente.
• Economia de Tempo: Clientes podem facilmente navegar pelos produtos ou serviços oferecidos, fazendo com que o processo de tomada de decisão seja mais rápido e eficiente.
• Organizado e Profissional: Dá a aparência de uma loja online miniaturizada, fortalecendo a imagem profissional do negócio.

📋 Vantagens do Catálogo:

1. Facilidade de Uso: Adicionar ou remover produtos é intuitivo e simples.
2. Alcance Ampliado: Possibilita que negócios alcancem seus clientes onde eles já estão – no WhatsApp.
3. Detalhes do Produto: Cada entrada no catálogo pode incluir preço, descrição, foto e código do produto.

Em resumo, o Catálogo do WhatsApp Business não é apenas uma ferramenta de vendas, mas também uma estratégia de marketing digital. É uma forma eficaz de engajar clientes, aumentar a visibilidade dos produtos e potencializar as vendas. 🚀📈

Porque usar o Catálogo do WhatsApp Business

O Catálogo do WhatsApp Business é uma ferramenta revolucionária que amplia as oportunidades para negócios de todos os tamanhos. Mas por que adotar esse recurso? Vamos mergulhar nas razões!

🎯 Visibilidade Direta: Com mais de 2 bilhões de usuários no WhatsApp, usar o catálogo permite que empresas alcancem um vasto público. Estar onde o cliente está faz toda a diferença.

🛍️ Conveniência para o Cliente: Nada melhor do que navegar pelos produtos diretamente em uma conversa. Isso proporciona uma experiência de compra fluida e integrada.

💡 Profissionalismo na Palma da Mão: O Catálogo do WhatsApp Business reflete uma imagem profissional, fazendo pequenas empresas parecerem tão estabelecidas quanto as grandes marcas.

📊 Aqui estão algumas vantagens cruciais:

1. Economia de Tempo: Reduz a necessidade de enviar múltiplas imagens ou descrições. Tudo está organizado em um só lugar.
2. Flexibilidade: Atualize o catálogo em tempo real conforme novos produtos são lançados ou antigos são descontinuados.
3. Detalhes à Vista: Forneça informações essenciais como preço, descrição e imagens de qualidade.

Em conclusão, o Catálogo do WhatsApp Business não é apenas uma plataforma para mostrar produtos; é uma estratégia eficiente que fomenta engajamento, facilita a jornada de compra do cliente e reforça a presença digital da marca. Em um mundo cada vez mais conectado, é imperativo estar à frente e aproveitar ferramentas inovadoras como esta. 🌐🚀📱.

Abaixo, veja um passo a passo muito simples para criar um catálogo no WhatsApp Business pelo PC e pelo aplicativo.

No PC (WhatsApp Desktop e WhatsApp Web)

Para criar um catálogo de WhatsApp Business no PC, você precisa logar no WhatsApp Web ou no WhatsApp para desktop.

Siga os passos abaixo para criar um catálogo no WhatsApp Business pelo PC:

1. Entre na sua conta de WhatsApp Business
2. Clique nos três pontinhos, no canto superior direito da lista de mensagens.
3. Um menu suspenso vai aparecer. Clique em “Catálogo”, que deve ser o terceiro item.
4. O seu catálogo vai aparecer. Procure um quadro com o sinal de mais (+). Ao lado deve estar escrito “Adicionar novo item”. Clique nesse campo.
5. Você chegará a um formulário para adicionar um novo produto no seu catálogo. Preencha as informações, que são:
   1. Fotos (você pode adicionar até 10 imagens por produto)
   2. Nome do produto (ou serviço)
   3. Preço
   4. Descrição
   5. Link (endereço na internet do produto, se houver)
   6. Código do item
6. Clique em Adicionar ao catálogo ou salvar e pronto! O produto foi criado.
7. Repita o procedimento até você ter todos os seus produtos e serviços no catálogo.

Note que, no formulário do item, apenas as fotos e o nome do produto são obrigatórios. Descrição, link e código são opcionais.

Preço também é um campo opcional, mas altamente recomendável já que clientes buscam essa informação antes de qualquer outra.

Outro detalhe que vale notar é que você pode selecionar um quadro para “Esconder item”. Selecionando-o, o produto não fica visível para seus contatos. Você pode alterar essa definição quando quiser.

No aplicativo (WhatsApp Business)

É possível criar um catálogo do WhatsApp Business tanto em smartphones Android como em iOS.

Os passos abaixo funcionam em ambos os sistemas operacionais:

1. Vá para “Configurações”.
2. Procure a opção “Ferramentas Comerciais” (que deve ser uma das primeiras) e clique nela.
3. Na janela de ferramentas comerciais, procure por “Catálogo”.
4. Você chegará no catálogo. Clique no sinal de mais (+). Ao lado deve estar escrito “Adicionar novo item”.
5. Preencha as informações do formulário de produto, que são:
   1. Fotos (até 10).
   2. Nome.
   3. Preço.
   4. Descrição.
   5. Link.
   6. Código do item
6. Clique em Adicionar ao catálogo ou salvar para criar o item.
7. Repita o procedimento até completar seu catálogo no WhatsApp Business.

Com esses passos, você já sabe criar e editar um catálogo no WhatsApp Business. Mas não adianta apenas exibir os seus produtos e esperar que os consumidores venham até você, certo?

Como Usar o Catálogo do WhatsApp Business para vender mais

Com um catálogo bem estruturado e completo, você tem uma poderosa ferramenta de marketing em suas mãos. Ofereça atendimento personalizado, enviando produtos específicos do seu catálogo diretamente nas conversas com os clientes.

Estratégias de Marketing com o Catálogo do WhatsApp Business

Aqui estão algumas estratégias que você pode implementar:

1. Ofereça promoções exclusivas. Seus clientes ficarão mais inclinados a fazer uma compra se sentirem que estão recebendo uma oferta especial.
2. Destaque os produtos mais vendidos. Coloque esses itens no topo do seu catálogo para que os clientes possam encontrá-los facilmente.
3. Mantenha seu catálogo atualizado. Adicione novos produtos regularmente e remova os itens que não estão mais disponíveis.

Exemplos de uso do Catálogo do WhatsApp Business em diferentes indústrias

1. Restaurantes: Use o catálogo para apresentar o menu do seu restaurante. Os clientes podem ver fotos dos pratos, ler descrições e até mesmo fazer pedidos diretamente do catálogo.
2. Lojas de Roupas: Mostre as últimas tendências, disponibilidade e tamanhos, cores e estilos. Os clientes podem navegar pela coleção e selecionar seus itens preferidos.
3. Serviços de Beleza: Salões de beleza e estéticas podem utilizar o catálogo para apresentar os diferentes serviços oferecidos, com descrições detalhadas e preços.
4. Mercados: Supermercados e mercearias podem listar todos os seus produtos disponíveis, tornando mais fácil para os clientes fazerem suas compras sem sair de casa.
5. Negócios de Artesanato: Se você é um artesão, o catálogo é uma maneira fantástica de exibir seus trabalhos. Com fotos de alta qualidade e descrições detalhadas, você pode mostrar aos clientes a beleza e o valor de suas criações artesanais.

Como Compartilhar Itens do Catálogo de WhatsApp Business em uma Conversa

Compartilhar os itens do seu catálogo WhatsApp Business ao longo de uma conversa é uma estratégia eficiente para apresentar seus produtos e tirar dúvidas de seus clientes sem tomar tanto tempo de atendentes.

Confira:

1. Clique no botão de anexar um item (um sinal de “+” no iOS e um ícone de clipe no Android).
2. Escolha “Catálogo” para acessar o seu catálogo no WhatsApp Business.
3. Selecione o produto ou serviço que quer compartilhar.
4. Pronto! Você compartilhou o item com seu contato!

Se tiver qualquer outra pergunta sobre o catálogo do WhatsApp Business, confira a sessão de perguntas frequentes abaixo!

Domine a arte de criar um catálogo eficiente no WhatsApp Business

Embora a criação e a manutenção de um Catálogo do WhatsApp Business possa parecer um trabalho árduo, existem ferramentas disponíveis para facilitar esse processo. A Wati é uma das melhores plataformas que tem como objetivo ajudar as PMEs a escalar o trabalho com o WhatsApp.

Ela oferece uma série de recursos, como automação de mensagens, para que você possa se concentrar mais em interagir com seus clientes e menos em tarefas administrativas.

A Wati também facilita a utilização do Catálogo do WhatsApp Business. Com a plataforma, você pode gerenciar e atualizar seu catálogo de produtos com facilidade, economizando tempo e recursos.

Por exemplo, se você tem uma grande quantidade de produtos, pode ser demorado adicioná-los manualmente. A Wati permite que você faça upload de todos os seus produtos de uma só vez, tornando o processo muito mais eficiente.

Em conclusão, o Catálogo do WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa que toda empresa deve considerar. Ele pode aumentar a visibilidade do seu negócio, melhorar a experiência do cliente e impulsionar suas vendas.

Se você ainda não está utilizando o Catálogo do WhatsApp Business, agora é o momento de começar. E lembre-se, a Wati está aqui para ajudá-lo a cada passo do caminho.

Perguntas Frequentes sobre o Catálogo do WhatsApp Business

Como criar um Catálogo no WhatsApp Business?

Resposta: Para criar um Catálogo no WhatsApp Business, abra o aplicativo e vá até as “Configurações”. Selecione “Ferramentas para a empresa” e, em seguida, “Catálogo”. Aqui, você poderá adicionar produtos ou serviços, incluindo detalhes como nome, preço, descrição e fotos.

O Catálogo do WhatsApp Business tem algum custo?

Resposta: Não, o Catálogo do WhatsApp Business é uma funcionalidade gratuita oferecida pelo aplicativo. No entanto, o WhatsApp pode cobrar por outras funcionalidades ou ferramentas específicas no futuro.

Posso integrar o Catálogo do WhatsApp Business com minha loja online?

Resposta: Diretamente, o WhatsApp Business não oferece uma integração automática com plataformas de e-commerce. No entanto, você pode adicionar links no seu catálogo que direcionem os clientes para sua loja online ou página de pagamento.

Há um limite para a quantidade de produtos que posso adicionar ao Catálogo do WhatsApp Business?

Resposta: Sim, atualmente o WhatsApp Business permite que você adicione até 500 produtos ou serviços ao seu catálogo.

Como os clientes acessam meu Catálogo do WhatsApp Business?

Resposta: Quando um cliente acessa seu perfil no WhatsApp Business, ele verá uma opção “Ver Catálogo”. Ao clicar nela, será apresentado a todos os produtos e serviços que você listou. Adicionalmente, durante uma conversa, você pode compartilhar itens específicos do seu catálogo diretamente na janela de chat.

Quantos produtos posso colocar no catálogo do WhatsApp Business?

Resposta: O limite atual do catálogo do WhatsApp Business é de 500 itens. Assim, você pode adicionar até 500 produtos ou serviços no seu catálogo no aplicativo.

Qual o melhor tamanho da imagem para catálogo no WhatsApp Business?

Resposta: O melhor tamanho de imagem para o catálogo do WhatsApp Business é 1080×810 pixels (38,1×28,6 centímetros). Com essas dimensões, a qualidade da imagem será adequada em qualquer formato ou tamanho de exibição.

Quais produtos posso colocar no catálogo do WhatsApp Business?

Resposta: Você pode colocar qualquer produto no seu catálogo do WhatsApp Business. Isso inclui serviços. Por exemplo, se sua empresa oferece serviços de design gráfico ou instalação ou consertos de chuveiros elétricos, você pode listar esses serviços no catálogo.

Posso enviar um catálogo em PDF para o WhatsApp Business?

Resposta: O catálogo do WhatsApp Business deve ser preenchido conforme as instruções do aplicativo. Atualmente, o WhatsApp não disponibiliza a opção de carregar catálogos em formato PDF.

Posso criar um cardápio no WhatsApp Business?

Resposta: Sim! Se você tem um serviço de delivery e recebe pedidos pelo WhatsApp, criar um cardápio usando a função do catálogo no aplicativo é uma excelente maneira de exibir suas especialidades aos seus clientes.