WhatsApp 廣告攻略：如何結合IG/Facebook鎖定潛在客戶？

什麼是WhatsApp廣告？

WhatsApp廣告是指透過Facebook或Instagram投放的廣告，當用戶點擊後，會直接跳轉到與企業的WhatsApp對話中。這種方式使企業能夠與潛在客戶進行即時溝通，比傳統網站連結更具互動性和吸引力。用戶只需一點，即可進入WhatsApp對話，詢問產品或服務細節，甚至直接購買。

WhatsApp廣告有哪些好處？

• 直接溝通：WhatsApp廣告讓企業能夠即時與客戶建立聯繫，提供更個性化的服務。
• 提高互動率：作為全球最受歡迎的即時通訊應用之一，WhatsApp廣告能有效提升廣告的互動率。
• 全球觸及：WhatsApp擁有超過20億用戶，企業可以觸及到全球的潛在客戶。
• 提高轉化率：根據研究，與客戶進行WhatsApp對話能顯著提高購買轉化率。
• 建立信任：WhatsApp的用戶體驗和個性化互動有助於加強客戶對品牌的信任感。

WhatsApp 廣告如何運作及顯示形式

WhatsApp廣告通常會以圖像、影片、輪播版位或特定消息的形式顯示在Facebook或Instagram上。廣告會引導用戶點擊進入WhatsApp，進行即時對話。一旦用戶點擊廣告，系統會自動將他們帶入與企業的WhatsApp頁面，這種無縫對接的過程使得客戶能夠快速詢問問題或了解產品，對於銷售過程中的關鍵時刻尤為重要。

如何設定WhatsApp廣告？

1. 建立WhatsApp Business帳號：首先，您需要設置WhatsApp Business帳號，這可以通過WhatsApp Business App 或 WhatsApp Business API進行。
2. 將WhatsApp與Facebook頁面連接：在Facebook頁面設置，將您的WhatsApp Business號碼與Facebook頁面進行連接
3. 在Facebook Ads Manager中設置廣告：
   • 選擇「訊息應用程式」作為廣告目標。
   • 在設置過程中選擇WhatsApp作為訊息平台。
   • 根據地理位置、年齡、興趣等設置目標受眾。
   • 設計您的廣告素材（圖片、影片、旋轉木馬），並設置清晰的行動呼籲（CTA）。
   • 設定廣告顯示位置，並發佈您的廣告。

結合Wati進階功能打造最強營銷武器

Wati提供多種有助於提升WhatsApp行銷效果的強大功能，包括

• Conversion API：Wati 提供與 WhatsApp Conversion API 連接的服務，輕鬆提升廣告表現。透過在行銷數據與 Meta 平台之間建立一條直接的資訊渠道，Conversion API 能從你的網站、應用程式、CRM 系統、商店，甚至現在的 WhatsApp 商業對話中提取數據，並將所有數據集中在一個地方，幫助你根據真實且具體的數據，優化你的行銷策略決策。
• 自動化對話：使用Wati的自動回應功能，可以自動解答常見問題，節省人力資源，並加快響應速度。
• WhatsApp商業號碼認證：通過Wati獲得WhatsApp商業號碼認證，提升品牌信譽，讓客戶更信任您的業務。
• 產品目錄展示：在WhatsApp中展示您的產品或服務，讓客戶可以直接在對話中瀏覽和詢問，無需離開聊天界面。
• 多代理支持：Wati允許多個客服代理同時處理客戶查詢，提升客服效率，縮短回應時間。
• 互動行銷工具：使用快捷回覆、訊息模板和自動化跟進等互動工具，有效提升客戶的參與度和轉化率。

將這些功能與WhatsApp廣告相結合，您將能夠打造一條順暢高效的客戶互動路徑，進而提升品牌影響力和銷售業績。