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【WhatsApp Business網頁版】如何在電腦登入及使用WhatsApp商業版

Ashwin    7/28/23

今時今日,幾乎每個企業都會透過WhatsApp Business與客戶溝通,但若然需要長時間對著細小的手機屏幕,一來輸入文字速度較慢,二來亦會對雙眼造成一定負擔,有損效率。幸好WhatsApp Business設有網頁版 (Web) 及桌面版 (Desktop),方便商家在更大的屏幕上處理訊息,立即了解如何在電腦上使用WhatsApp Business吧!

WhatsApp Business網頁版 VS 桌面版:哪個更適合你?

不論你是macOS還是Windows用戶,如果你希望在電腦上使用WhatsApp Business,都可以透過WhatsApp Business網頁版或桌面版進行操作。但兩者又有甚麼分別呢?

簡單來說,網頁版 (Web) 即是直接在網頁瀏覽器中開啟WhatsApp Business,而桌面版 (Desktop) 則是需要下載並安裝應用程式才能啟用,兩個方法各有優缺,企業可因應業務情況及需要靈活選擇:

網頁版 (Web)桌面版 (Desktop)
優點不需要下載或安裝任何軟件可以在任何裝有瀏覽器的設備上使用手機離線時,可繼續收發訊息更貼合桌面電腦的作業系統
缺點使用體驗受制於瀏覽器的穩定性必須長期保持瀏覽器開啟,否則會斷線需要手動安裝在每台設備上有機會與電腦驅動程式不相容

WhatsApp Business網頁版使用教學

登入

  1. 開啟任何一個網頁瀏覽器,包括但不限於Chrome、Safari、Microsoft Edge或Firefox
  2. 在網址列輸入https://web.whatsapp.com/
  3. 在手機開啟WhatsApp Business應用程式
  4. 點選設定更多選項 > 已連結裝置 > 連結裝置
  5. 根據指示進行解鎖,系統或會要求進行Face ID、Touch ID或PIN碼驗證
  6. 將手機對準電腦畫面上的二維碼
  7. 掃描完成後,頁面會自動跳轉至WhatsApp Businss網頁版

使用

WhatsApp Business網頁版的界面和手機版幾乎一模一樣,基本上,你只需要點選對話框,就能和該用戶展開對話,並傳送文字、多媒體訊息、貼圖及文件,非常簡單易用。

登出

使用完畢後,如果你希望登出WhatsApp Business網頁版,可以點擊對話列上方的選單 () ,之後按登出即可。除此之外,你還可以在手機上開啟WhatsApp Business,到已連結裝置,之後點選你希望登出的裝置,再按登出解綁。

WhatsApp Business桌面版使用教學

下載

** 目前只有Windows用戶可以下載WhatsApp Business桌面版,Mac版本尚處於早期研發階段 ,只提供測試版下載**

  1. 按此到Microsoft Store Apps下載WhatsApp Business桌面版
  2. 根據指示完成安裝
  3. 開啟桌面版WhatsApp Business
  4. 在手機開啟WhatsApp Business應用程式
  5. 點選設定更多選項 > 已連結裝置 > 連結裝置
  6. 根據指示進行解鎖,系統或會要求進行Face ID、Touch ID或PIN碼驗證
  7. 將手機對準桌面上的二維碼
  8. 掃描成功後,畫面會自動跳轉至對話界面

使用

WhatsApp Business桌面版的使用界面和網頁版相差無幾,不同的是,桌面版用戶可以在電腦上使用語音及視像聊天功能,和身處其他國家的用戶免費通話。

商家只需允許WhatsApp Business存取電腦的麥克風和鏡頭,就能使用這兩個桌面版專屬的功能。

登出

如有需要登出,用戶同樣可以點擊對話列上方的標示,之後按登出。當然,你也可以經WhatsApp Business手機版進行解綁,只需到已連結裝置,之後揀選希望登出的裝置,並按登出即可。

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