WhatsApp不加聯絡人也可直發訊息？隨點即聊功能介紹
WhatsApp方便又實用，唯獨是有一點令人倍感麻煩，那就是必須先加聯絡人才能展開對話。試想像當有個客戶對你的產品深感興趣，希望WhatsApp下單時，卻因為先前從未和你聯絡，而必須先離開WhatsApp、打開通訊錄、輸入你的電話號碼、建立聯絡人、再跳轉回去WhatsApp… 單是想到這一連串的操作就足以使購買意欲大打折扣。不用擔心，WATI以下為你介紹4個WhatsApp不加聯絡人的隱藏技巧！
方法一：WATI WhatsApp聊天短連結
想方便客戶不加聯絡人也能直接展開WhatsApp對話，WATI開發了WhatsApp Chat Link小工具，不但能將你的WhatsApp聯絡號碼轉化成短連結，還能客製化歡迎訊息，引導對話方向。
使用WhatsApp Chat Link的方法很簡單，步驟如下：
- 輸入你的WhatsApp聯絡號碼 (包括國家或地區代碼)，舉例來說，如果你屬於香港地區，就輸入85264318721
- 如有需要，輸入你的客製化訊息
- 按下「Generate WhatsApp Chat Link」，WATI就會為你生成WhatsApp短連結及QR Code
- 按「Open on WhatsApp」，核實資料是否有誤
方法二：WhatsApp通用連結
除了第三方小工具，你也可以使用WhatsApp官方的不加聯絡人方法 —— 通用連結。
通用連結的格式如下：
https://wa.me/85264318721/?text=你好，我想查詢關於WhatsApp API企業方案
完成後，你可以將這條連結複製黏貼到網址欄，測試這條WhatsApp不加聯絡人的通用連結是否可用。
兩個方法的運作原理和成果大致相同，只不過這個方法無法同步製作QR Code，加上需要用戶自行記住一些預設格式，相對較考驗記憶力。
方法三：WhatsApp Business短連結
如果你是WhatsApp Business的用戶，WhatsApp還會自動為你生成短連結，只需要跟隨以下步驟，到商業工具查看即可：
- 開啟WhatsApp Business應用程式
- 按右上角
，點按「商業工具」
- 按「短連結」
- 直接
複製或
分享短連結，你亦可以訂製歡迎訊息
值得一提的是，WhatsApp Business內設的商業工具只可以根據電話號碼生成短連結，不能另做更改。如果你希望訂製更容易記住的短連結，可以考慮使用WhatsApp Business高級方案，自訂商家專屬且顧客容易記住的不加聯絡人短連結。
方法四：使用「Chat on WhatsApp」按鈕
如果你的企業設有獨立網站，可以考慮和WATI一樣，在每個頁面右下方設立浮動聊天按鈕，讓客戶毋需加聯絡人，也能直接與你對話。
需要留意的是，WhatsApp對於聊天按鈕的格式有嚴格規定，商家只能從綠色和白色版本中任選一，並且必須符合官方的大、中、細三種尺寸，你可按此下載WhatsApp按鈕設計包。
| 按鈕尺寸 (闊 X 高) | |
| 大 | 414 X 96 像素 |
| 中 | 378 X 80 像素 |
| 細 | 未有提供 |
以下是使用「Chat on WhatsApp」按鈕的HTML程式碼範例：
嵌入 SVG 圖片：
<a aria-label=”Chat on WhatsApp” href=”https://wa.me/85264318721″> <img alt=”Chat on WhatsApp” src=”WhatsAppButtonGreenLarge.svg” /> </a>
嵌入 PNG 圖片：
<a aria-label=”Chat on WhatsApp” href=”https://wa.me/85264318721″> <img alt=”Chat on WhatsApp” src=”WhatsAppButtonGreenLarge.png” /> </a>
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WATI 由母公司 Clare.AI 研發，Clare.AI 致力為商戶提供智能個人助理一站式服務，2018 年被選為 WhatsApp 全球合作伙伴之一，可為各大中小企業申請 WhatsApp 官方帳號、申請及啟用 WhatsApp Business API。
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