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Planes y Características de Wati Comparados
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Usuarios incluidos Tarifas de ConversaciónConfiguración de WhatsApp y WatiAPI oficial de WhatsApp Proceso de Incorporación a WhatsApp Asistencia para la Verificación de Marca de WhatsApp con Tick Azul Widget de Chat para el Sitio Web Asistencia para la Verificación de Meta Business Dominio PersonalizadoMensajes Directos de Instagram NewBandeja de Entrada Compartida para el Equipo en Instagram Asignar a Agente Respuestas Rápidas Bandeja de Entrada en la App Móvil Etiquetar chats Exportar chats Filtrar chats Ver y gestionar contactos de Instagram Bandeja de Entrada Combinada para el Equipo en WhatsApp e Instagram Vincular contactos entre WhatsApp e Instagram Mensaje de bienvenida y automatizaciones de Fuera de la Oficina (OOO) Automatizaciones de ChatbotWhatsApp Gestión de ContactosImportar y Exportar Contactos Atributos de ContactosBandeja de EquiposBandeja Compartida Asignar a Agente Respuestas Rápidas Enviar Mensajes de Plantilla Bandeja de Entrada en la Aplicación Móvil Etiquetar Chats Asignar a Equipo Exportar Chats Activar Chatbots Filtrar Chats Asignación de chat en round robin Enmascaramiento de número de teléfonoWhatsApp Automatizaciones
Las cuotas de uso mensual se aplican a ambos canales de WhatsApp e Instagram juntos, si ambos están conectados a Wati.Horario de Atención Comercial Acciones Predeterminadas Chatbots Acciones basadas en Palabras Clave Sesiones de Chatbot Respuestas de AI KnowBot Máximo de pasos por chatbot Enrutamiento de Chat basado en Palabras Clave Enriquecimiento de datos del chatbot Automatizaciones de flujo de trabajo del chatbot Chatbots Interconectados WhatsApp FlowsWhatsApp MarketingDifusión Reorientación para lecturas y respuestas Programación de Difusión Secuencias de Difusión Plantillas de Catálogo Plantillas de Carrusel Plantillas de oferta por tiempo limitado Seguimiento de clics para URLsWhatsApp CommerceCatálogo de WhatsApp Gestión de PedidosInformesHistorial de difusiones Panel de control del buzón del equipo Exportar informesWhatsApp IntegracionesGoogle SheetsAccesibilidad y seguridad
Zapier
Pabbly Connect
Shopify
WooCommerce
Zoho
Hubspot
Twilio SMS Fallback (Beta)
Roles básicos Gestión de equipos Roles detallados Eliminación automática de chats Lista blanca de direcciones IP Hospedaje dedicadoWhatsApp APIs y WebhooksAPIs de Contactos APIs de Mensajes APIs de Asignación de Chat y Usuarios WebhooksSupport
Límite de tasa de API
Documentación de Soporte Soporte para WhatsApp Bot Soporte por correo electrónico Soporte en vivo para WhatsApp Soporte prioritario Gestor de éxito del cliente dedicado Onboarding guiado Configuración personalizada y Onboarding -
5 Según la tarifa de Wati
Adicional
10
30
1000/mes
200
5 equipos
2 webhooks
30 llamadas/10 segundos
24/5
24/5
Adicional
Adicional
-
5 Según la tarifa de Wati
Adicional
25
60
2000/mes
250/mes
200
10
20 equipos
4 webhooks
60 llamadas/10 segundos
24/7
24/7
Adicional
Adicional
-
5 Descuento del 5% en la tarifa de Wati
50
300
5000/mes
1000/mes
200
25
100 equipos
Adicional anual
20 webhooks
100 llamadas/10 segundos
24/7
24/7
Adicional
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Usuarios incluidos Tarifas de ConversaciónConfiguración de WhatsApp y WatiAPI oficial de WhatsApp Proceso de Incorporación a WhatsApp Asistencia para la Verificación de Marca de WhatsApp con Tick Azul Widget de Chat para el Sitio Web Asistencia para la Verificación de Meta Business Dominio PersonalizadoMensajes Directos de Instagram NewBandeja de Entrada Compartida para el Equipo en Instagram Asignar a Agente Respuestas Rápidas Bandeja de Entrada en la App Móvil Etiquetar chats Exportar chats Filtrar chats Ver y gestionar contactos de Instagram Bandeja de Entrada Combinada para el Equipo en WhatsApp e Instagram Vincular contactos entre WhatsApp e Instagram Mensaje de bienvenida y automatizaciones de Fuera de la Oficina (OOO) Automatizaciones de ChatbotWhatsApp Gestión de ContactosImportar y Exportar Contactos Atributos de ContactosBandeja de EquiposBandeja Compartida Asignar a Agente Respuestas Rápidas Enviar Mensajes de Plantilla Bandeja de Entrada en la Aplicación Móvil Etiquetar Chats Asignar a Equipo Exportar Chats Activar Chatbots Filtrar Chats Asignación de chat en round robin Enmascaramiento de número de teléfonoWhatsApp Automatizaciones
Las cuotas de uso mensual se aplican a ambos canales de WhatsApp e Instagram juntos, si ambos están conectados a Wati.Horario de Atención Comercial Acciones Predeterminadas Chatbots Acciones basadas en Palabras Clave Sesiones de Chatbot Respuestas de AI KnowBot Máximo de pasos por chatbot Enrutamiento de Chat basado en Palabras Clave Enriquecimiento de datos del chatbot Automatizaciones de flujo de trabajo del chatbot Chatbots Interconectados WhatsApp FlowsWhatsApp MarketingDifusión Reorientación para lecturas y respuestas Programación de Difusión Secuencias de Difusión Plantillas de Catálogo Plantillas de Carrusel Plantillas de oferta por tiempo limitado Seguimiento de clics para URLsWhatsApp CommerceCatálogo de WhatsApp Gestión de PedidosInformesHistorial de difusiones Panel de control del buzón del equipo Exportar informesWhatsApp IntegracionesGoogle SheetsAccesibilidad y seguridad
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Roles básicos Gestión de equipos Roles detallados Eliminación automática de chats Lista blanca de direcciones IP Hospedaje dedicadoWhatsApp APIs y WebhooksAPIs de Contactos APIs de Mensajes APIs de Asignación de Chat y Usuarios WebhooksSupport
Límite de tasa de API
Documentación de Soporte Soporte para WhatsApp Bot Soporte por correo electrónico Soporte en vivo para WhatsApp Soporte prioritario Gestor de éxito del cliente dedicado Onboarding guiado Configuración personalizada y Onboarding
-
5 Según la tarifa de Wati
Adicional
10
25
1000/mes
200
5 equipos
2 webhooks
30 llamadas/10 segundos
24/5
24/5
Adicional
Adicional
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Usuarios incluidos Tarifas de ConversaciónConfiguración de WhatsApp y WatiAPI oficial de WhatsApp Proceso de Incorporación a WhatsApp Asistencia para la Verificación de Marca de WhatsApp con Tick Azul Widget de Chat para el Sitio Web Asistencia para la Verificación de Meta Business Dominio PersonalizadoMensajes Directos de Instagram NewBandeja de Entrada Compartida para el Equipo en Instagram Asignar a Agente Respuestas Rápidas Bandeja de Entrada en la App Móvil Etiquetar chats Exportar chats Filtrar chats Ver y gestionar contactos de Instagram Bandeja de Entrada Combinada para el Equipo en WhatsApp e Instagram Vincular contactos entre WhatsApp e Instagram Mensaje de bienvenida y automatizaciones de Fuera de la Oficina (OOO) Automatizaciones de ChatbotWhatsApp Gestión de ContactosImportar y Exportar Contactos Atributos de ContactosBandeja de EquiposBandeja Compartida Asignar a Agente Respuestas Rápidas Enviar Mensajes de Plantilla Bandeja de Entrada en la Aplicación Móvil Etiquetar Chats Asignar a Equipo Exportar Chats Activar Chatbots Filtrar Chats Asignación de chat en round robin Enmascaramiento de número de teléfonoWhatsApp Automatizaciones
Las cuotas de uso mensual se aplican a ambos canales de WhatsApp e Instagram juntos, si ambos están conectados a Wati.Horario de Atención Comercial Acciones Predeterminadas Chatbots Acciones basadas en Palabras Clave Sesiones de Chatbot Respuestas de AI KnowBot Máximo de pasos por chatbot Enrutamiento de Chat basado en Palabras Clave Enriquecimiento de datos del chatbot Automatizaciones de flujo de trabajo del chatbot Chatbots Interconectados WhatsApp FlowsWhatsApp MarketingDifusión Reorientación para lecturas y respuestas Programación de Difusión Secuencias de Difusión Plantillas de Catálogo Plantillas de Carrusel Plantillas de oferta por tiempo limitado Seguimiento de clics para URLsWhatsApp CommerceCatálogo de WhatsApp Gestión de PedidosInformesHistorial de difusiones Panel de control del buzón del equipo Exportar informesWhatsApp IntegracionesGoogle SheetsAccesibilidad y seguridad
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Roles básicos Gestión de equipos Roles detallados Eliminación automática de chats Lista blanca de direcciones IP Hospedaje dedicadoWhatsApp APIs y WebhooksAPIs de Contactos APIs de Mensajes APIs de Asignación de Chat y Usuarios WebhooksSupport
Límite de tasa de API
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5 Según la tarifa de Wati
Adicional
25
50
2000/mes
250/mes
200
10
20 equipos
4 webhooks
60 llamadas/10 segundos
24/7
24/7
Adicional
Adicional
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Usuarios incluidos Tarifas de ConversaciónConfiguración de WhatsApp y WatiAPI oficial de WhatsApp Proceso de Incorporación a WhatsApp Asistencia para la Verificación de Marca de WhatsApp con Tick Azul Widget de Chat para el Sitio Web Asistencia para la Verificación de Meta Business Dominio PersonalizadoMensajes Directos de Instagram NewBandeja de Entrada Compartida para el Equipo en Instagram Asignar a Agente Respuestas Rápidas Bandeja de Entrada en la App Móvil Etiquetar chats Exportar chats Filtrar chats Ver y gestionar contactos de Instagram Bandeja de Entrada Combinada para el Equipo en WhatsApp e Instagram Vincular contactos entre WhatsApp e Instagram Mensaje de bienvenida y automatizaciones de Fuera de la Oficina (OOO) Automatizaciones de ChatbotWhatsApp Gestión de ContactosImportar y Exportar Contactos Atributos de ContactosBandeja de EquiposBandeja Compartida Asignar a Agente Respuestas Rápidas Enviar Mensajes de Plantilla Bandeja de Entrada en la Aplicación Móvil Etiquetar Chats Asignar a Equipo Exportar Chats Activar Chatbots Filtrar Chats Asignación de chat en round robin Enmascaramiento de número de teléfonoWhatsApp Automatizaciones
Las cuotas de uso mensual se aplican a ambos canales de WhatsApp e Instagram juntos, si ambos están conectados a Wati.Horario de Atención Comercial Acciones Predeterminadas Chatbots Acciones basadas en Palabras Clave Sesiones de Chatbot Respuestas de AI KnowBot Máximo de pasos por chatbot Enrutamiento de Chat basado en Palabras Clave Enriquecimiento de datos del chatbot Automatizaciones de flujo de trabajo del chatbot Chatbots Interconectados WhatsApp FlowsWhatsApp MarketingDifusión Reorientación para lecturas y respuestas Programación de Difusión Secuencias de Difusión Plantillas de Catálogo Plantillas de Carrusel Plantillas de oferta por tiempo limitado Seguimiento de clics para URLsWhatsApp CommerceCatálogo de WhatsApp Gestión de PedidosInformesHistorial de difusiones Panel de control del buzón del equipo Exportar informesWhatsApp IntegracionesGoogle SheetsAccesibilidad y seguridad
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Roles básicos Gestión de equipos Roles detallados Eliminación automática de chats Lista blanca de direcciones IP Hospedaje dedicadoWhatsApp APIs y WebhooksAPIs de Contactos APIs de Mensajes APIs de Asignación de Chat y Usuarios WebhooksSupport
Límite de tasa de API
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5 Descuento del 5% en la tarifa de Wati
50
250
5000/mes
1000/mes
200
25
100 equipos
Adicional anual
20 webhooks
100 llamadas/10 segundos
24/7
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Adicional
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