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Transforme o WhatsApp no seu principal canal de suporte com IA que escala sem esforço
O agente de suporte com IA da Wati e suas automações são um multiplicador de força para empresas de atendimento que desejam automatizar tarefas repetitivas, mantendo o toque humano onde realmente importa.
Mais de 12.000 empresas confiam na Wati para expandir o suporte sem aumentar os custos.
Faça do WhatsApp seu canal de suporte principal—fique sempre conectado com seus clientes 24/7.
Direcione clientes de diferentes canais para o WhatsApp e gerencie volumes de tickets de forma inteligente e eficiente. Economize até 50% nos custos de suporte.
Equilibrando IA com toque humano
A IA deve aprimorar a velocidade e a eficiência do atendimento, sem substituir a conexão humana.
O agente de suporte com IA da Wati foi treinado para ser empático, multilíngue e consciente do contexto—sem perder o toque humano.
O agente de suporte com IA da Wati equilibra automação e toque humano ao:
- Resolver FAQs instantaneamente e fechar tickets automaticamente.
- Encaminhar consultas complexas para os agentes certos.
- Conectar clientes a agentes mediante solicitação.
- Distribuir consultas de forma equilibrada entre os agentes.
Aumente a eficiência com o poder combinado do agente de suporte com IA da Wati e chatbots personalizados trabalhando juntos de forma integrada.
Um único painel para gerenciar conversas do WhatsApp, Facebook e Instagram.
Tenha uma visão unificada das interações com seus clientes no WhatsApp, Facebook e Instagram em uma única caixa de entrada.
Mantenha tudo organizado com filtros de conversa. Atribua chats para equipes ou membros específicos e nunca mais deixe perguntas sem resposta.
Melhore o tempo de resposta com mensagens de boas-vindas e fluxos automáticos de "Fora do Expediente".
