通过一字一句的对话强化客户关系

我们的愿景是帮助中小企业以更巧妙的方式实现业务增长。Wati是一套战略解决方案，可以帮助企业通过市场渗透率极高的消息传递平台WhatsApp与客户接触。超高的渗透率意味着您可以获取并实时接触大量客户和潜在客户。

借助基于WhatsApp商业API构建而且使用方便的客户接触软件，我们能够帮助企业与客户展开大规模的个性化对话。例如，我们的客户常常从他们的系统通过WhatsApp和Wati自动发送个性化通知。

利用Wati的团队收件箱、智能路由、自动答复、数据标记和分析功能，中小企业也能通过无缝WhatsApp通信管理为客户提供支持。

其中不少交互都可以通过无代码或低代码的工作流生成器和聊天机器人实现自动化。要实现为WhatsApp提供端到端解决方案的理想，自动化仍然是一个强有力的驱动因素。帮助企业以更巧妙的方式与客户进行接触对话。这个过程效率很高，因此企业可以有更多时间用来专心推动业务增长。

总部位于中国香港的WATI是一家跨国企业，为100个国家/地区的8000多家客户提供服务。我们拥有一个小巧精干的团队，提倡多元和包容的文化，采用居家办公模式。